Это первый раз, когда я запросил вывод средств.
Мои документы были проверены ранее, я даже отправил им на всякий случай подтверждение банковского счета и кучу других новых документов.
Они ни разу не потребовали у меня новых документов.
Первый запрос на вывод средств был отклонен, потому что я не могу вывести криптовалюту, поскольку у меня есть депозит в фиатной валюте, поэтому я запрашиваю банковский перевод, который также был отклонен примерно через 1 час 15 минут (так же, как и первый),
и они сказали мне, пожалуйста, запросите новый, а затем начали вести себя странно, как будто служба поддержки меня обманывала, и даже мой VIP-менеджер отправил мне электронное письмо, чтобы связаться с ним как можно скорее по поводу моей учетной записи и вывода средств, и даже не ответил мне, так что это очевидно они хотели обмануть меня, что со счетом что-то не так, чтобы я мог потерять деньги.
Я видел более 15 отзывов и жалоб на это казино по той же причине, я также собираюсь передать это властям Кюрасао.
Изменить: да, я также использовал 50% бонус на депозит, который я отыграл без проблем и без нарушения каких-либо условий (максимальная ставка составляла 5 евро).
Нет, до этого я не общался с VIP-менеджером, я даже не знал, что у меня есть VIP-менеджер,
он все еще ничего мне не ответил.
PS Мне не нужны деньги, я делаю это для директора и для всех остальных, кого обманул этот сайт.
This is the first time i have requested withdrawal.
My documents were verified earlier, i even sent them bank account confirmation just in case and bunch of other new documents.
They didnt ask me for new documents at any moment.
First withdrawal request was rejected because i cant withdraw crypto as i have depositsd fiat, so i request bank transfer which got also denied in roughly 1hour and 15 minutes ( same as first one ),
and they Said to me please request new one and then they started acting weird, like support was fooling me around, and even my VIP menager send me email to contact him asap regarding my account and withdrawal and didnt even reply to me, so its obvious they wanted to fool me that something is wrong with account so i could lose the money.
I have seen more then 15 reviews and complaints about this casino for the same reason, im going to escalate this to Curacao authorities also.
Edit : yes i have also used 50% deposit bonus, which i have wagered without issues and without braking any terms ( max bet was 5€ )
No i wasnt in contact with VIP menager before that, i didnt even know that i have VIP menager,
he still didnt reply anything to me.
P.S I DONT NEEED MONEY, IM DOING THIS FOR PRINCIPAL AND FOR EVERYBODY ELSE WHO GOT SCAMMED BY THIS SITE.
Отредактировано
Автоматический перевод:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)