Игрок из Индии создал новый аккаунт на 4rabet, который был успешно верифицирован. Однако при попытке вывести средства игрок получает сообщение о том, что верификация не удалась и аккаунт заблокирован. Кроме того, чат поддержки не отвечает.
Привет
Я новый игрок, аккаунт создан 2 дня назад, и вчера вечером я прошел верификацию в 4rabet, верификация аккаунта прошла успешно, через некоторое время я пытаюсь вывести деньги, он сказал, что верификация не удалась, ваш аккаунт заблокирован.
Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему.
Также опция чата не работает должным образом, нет ответа от 4ra bet, пожалуйста, помогите
Спасибо
Уважаемый a8369856184,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с 4raBet Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
