ГлавнаяЖалобы4raBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

4raBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 7,200,000 INR

4raBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 06.02.2023 | Дело закрыто : 10.07.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Аккаунт игрока-мужчины был заблокирован по неизвестной причине. Поскольку мы не получили никакого ответа от казино, мы были вынуждены закрыть данную жалобу как «неразрешенную». Игрок утверждал, что у него только одна учетная запись, но казино заявило о нескольких учетных записях и предоставило доказательства нарушений правил. Несмотря на неоднократные попытки связаться с игроком для дальнейших разъяснений, ответа получено не было. Поэтому жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

У меня заблокирован аккаунт как разблокировать аккаунт подскажите пожалуйста

Я уже подтвердил свою учетную запись

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Овезш,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 4raBet Casino. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Почему казино закрыло ваш аккаунт? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 год назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мошенническая компания 4rabet я потерял все свои деньги, это не отвечает на мои вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной по номеру WhatsApp +91******

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Овезш,

Связывалось ли с вами казино с какими-либо объяснениями после того, как ваш аккаунт был заблокирован?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет службы поддержки 4rabet, скажите мне, что у меня несколько учетных записей, у меня есть только одна учетная запись, которая также проверена.

Баланс 4rabet - это высокая сумма, которая заблокировала мой аккаунт

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо Овезш за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Овезш,


Я рассмотрел ваше дело и полностью понимаю ваши опасения. Я постараюсь помочь вам с этой проблемой, связавшись с казино.

Я хотел бы попросить 4raBet Casino присоединиться к этому разговору и поделиться дополнительной информацией по делу. Не могли бы вы указать причины, по которым аккаунт игрока был заблокирован?


Спасибо.


С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Ваш аккаунт заблокирован за нарушение пользовательского соглашения нашей Букмекерской конторы. Подробнее с правилами можно ознакомиться здесь: https://4rabet.com/rules

Мы не можем разблокировать ваш счет и нет возможности вернуть средства, так как Букмекерская контора полностью снимает с себя обязательства перед этими средствами.

Для получения дополнительной информации пишите сюда: support@4rabet.com


Это сообщение службы поддержки 4rabet file

Пожалуйста, я прошу вас помочь мне 🥺🙏

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не понимает, о чем вы говорите


Мошенническая компания казино 4rabet


Пожалуйста, помогите мне 🙏😭😭😭


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Овезш,


Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, без сотрудничества с ее стороны мало что можно сделать. Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за нерешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.


А пока я рекомендую вам связаться с Управлением по азартным играм Кюрасао (complaints@gaminglicences.com) и подать им жалобу. У Gaming Authority есть больше вариантов и инструментов, чтобы помочь игрокам.

Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна помощь с подачей жалобы или как они отреагировали, если вы можете сделать это самостоятельно (tomas.k@casino.guru).


Мне жаль, что я не мог больше помочь в этом случае.


С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Мы возобновили рассмотрение этой жалобы по запросу казино 4raBet. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс на разрешение и помочь обеим сторонам прийти к удовлетворительному решению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Добрый день!


Мы можем выслать вам доказательства того, что пользователь нарушил 13-й пункт правил ( https://4rabetsite.com/terms-and-conditions ):

злоупотребление бонусами или другими акциями;

и/или использование несправедливых внешних факторов или влияний (широко известное как мошенничество);

и/или получение несправедливого преимущества (как определено ниже);

открытие любых Дублирующих счетов;

и/или осуществление мошеннических действий или преступной деятельности (как определено ниже), представляют собой


«Запрещенные действия» не допускаются и представляют собой существенное нарушение Условий использования. Мы примем все разумные меры для предотвращения и выявления подобных действий, а также для выявления соответствующих игроков, если они действительно имеют место. Однако с учетом вышеизложенного мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые Вы можете понести в результате любых Запрещенных действий, и любые действия, которые мы предпримем в отношении них, будут осуществляться по нашему собственному усмотрению.



Этот пользователь был забанен за использование мультиаккаунта.


Чтобы мы могли отправить вам доказательства нарушения пользователем наших правил, укажите свой корпоративный адрес электронной почты, поскольку мы не отправляем доказательства публично.



С уважением,

команда 4рабет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Уважаемое казино 4raBet!


Пожалуйста, отправьте всю необходимую информацию на michal.v@casino.guru . Я буду ждать вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Добрый день


Мы отправили на вашу электронную почту доказательства того, что пользователь нарушил правила сайта.


С уважением,

команда 4рабет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

Дорогой Овезш,


Судя по доказательствам, которые мне удалось просмотреть, похоже, что у вас было несколько учетных записей на платформе 4raBet.


Можете ли вы это прокомментировать?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Ovezsh!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Изменить ответУдалить ответ


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях