Аккаунт игрока был заблокирован по неизвестной причине. Поскольку мы не получили никакого ответа от казино, мы были вынуждены закрыть эту жалобу как «неразрешенную».
У меня заблокирован аккаунт как разблокировать аккаунт подскажите пожалуйста
Я уже подтвердил свою учетную запись
Уважаемый Овезш,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 4raBet Casino. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Почему казино закрыло ваш аккаунт? Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Мошенническая компания 4rabet я потерял все свои деньги, это не отвечает на мои вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной по номеру WhatsApp +91******
Уважаемый Овезш,
Связывалось ли с вами казино с какими-либо объяснениями после того, как ваш аккаунт был заблокирован?
Нет службы поддержки 4rabet, скажите мне, что у меня несколько учетных записей, у меня есть только одна учетная запись, которая также проверена.
Баланс 4rabet - это высокая сумма, которая заблокировала мой аккаунт
Спасибо Овезш за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Привет Овезш,
Я рассмотрел ваше дело и полностью понимаю ваши опасения. Я постараюсь помочь вам с этой проблемой, связавшись с казино.
Я хотел бы попросить 4raBet Casino присоединиться к этому разговору и поделиться дополнительной информацией по делу. Не могли бы вы указать причины, по которым аккаунт игрока был заблокирован?
Спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Ваш аккаунт заблокирован за нарушение пользовательского соглашения нашей Букмекерской конторы. Подробнее с правилами можно ознакомиться здесь: https://4rabet.com/rules
Мы не можем разблокировать ваш счет и нет возможности вернуть средства, так как Букмекерская контора полностью снимает с себя обязательства перед этими средствами.
Для получения дополнительной информации пишите сюда: support@4rabet.com
Это сообщение службы поддержки 4rabet
Пожалуйста, я прошу вас помочь мне 🥺🙏
Не понимает, о чем вы говорите
Мошенническая компания казино 4rabet
Пожалуйста, помогите мне 🙏😭😭😭
Уважаемый Овезш,
Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, без сотрудничества с ее стороны мало что можно сделать. Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за нерешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.
А пока я рекомендую вам связаться с Управлением по азартным играм Кюрасао (complaints@gaminglicences.com) и подать им жалобу. У Gaming Authority есть больше вариантов и инструментов, чтобы помочь игрокам.
Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна помощь с подачей жалобы или как они отреагировали, если вы можете сделать это самостоятельно (tomas.k@casino.guru).
Мне жаль, что я не мог больше помочь в этом случае.
С наилучшими пожеланиями,
Томас