4raBet Casino - Аккаунт игрока заблокирован после верификации.

Здравствуйте,

Недавно я внес 4000 в 4 рабета и заработал 8764, и я предоставил запрошенные данные, такие как захват живого лица, Aadhar, проверка почтового идентификатора, и успешно проверил документы, но через 10 часов они заблокировали мою учетную запись, заявив, что ваша учетная запись заблокирована из-за неудачной проверки, но я предоставил всю необходимую подлинную информацию

Мой зарегистрированный почтовый идентификатор: *****

Дорогой tsaicharan2003,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино 4raBet.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
• Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
• В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
• Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
• Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

1. Я использую этот аккаунт всего 3 дня назад.

Мой аккаунт заблокирован сегодня (20 мая 2024 г.)

2. Когда я пытаюсь войти в свою учетную запись, они показывают, что ваша учетная запись заблокирована из-за неудачной проверки, но я предоставил правильные данные моей карты Aadhar, которая также проверена OTP вчера вечером. Я завершил заполнение данных и получил одобрено приложением.

3. Да, я внес 4000 рупий и получил 4000 рупий, отыграв бонус, и получил 740, сделав ставку.

4. Я играл в ставки на спорт, на крикет, футбол и т.д..

5. Я отправляю скриншот разговора на указанную вами почту, и я не совершил никаких нарушений в этом вопросе, и они не указали причину, по которой я отказался.

1. Я использую этот аккаунт всего 3 дня назад.

Мой аккаунт заблокирован сегодня (20 мая 2024 г.)

2. Когда я пытаюсь войти в свою учетную запись, они показывают, что ваша учетная запись заблокирована из-за неудачной проверки, но я предоставил правильные данные моей карты Aadhar, которая также проверена OTP вчера вечером. Я завершил заполнение данных и получил одобрено приложением.

3. Да, я внес 4000 рупий и получил 4000 рупий, отыграв бонус, и получил 740, сделав ставку.

4. Я играл в ставки на спорт, на крикет, футбол и т.д..

5. Я отправляю скриншот разговора на указанную вами почту, и я не совершил никаких нарушений в этом вопросе, и они не указали причину, по которой я это сделал.

пожалуйста, помогите мне, они не указали никакой веской причины

Спасибо за ваш ответ, tsaicharan2003, и электронные письма.

Хочу подчеркнуть, что наш форум Casino.Guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, учитывая характер выдвинутых против вас обвинений и тот факт, что вы преимущественно сосредоточили свою деятельность на ставках на спорт.

Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.

ОК сэр,

пожалуйста, предложите мне

Спасибо за Ваше понимание. Я пришлю вам список предлагаемых веб-сайтов по электронной почте после закрытия этой жалобы.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.