Игрок из Индии внес депозит в казино, но транзакция, похоже, потеряна. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Привет, я внес депозит через Google Pay, скопировав адрес UPI со страницы оплаты 4RAbet. Теперь они говорят, что это не их кошелек
Уважаемый kalikinkarpattanaik,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с 4raBet Casino.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Это был ваш первый депозит в казино с использованием этого платежного метода?
Вы использовали кассу казино, чтобы пополнить свой депозит в казино?
До сих пор транзакция не была возвращена на ваш банковский счет?
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Это был мой первый депозит любым методом
Да, я использовал ваш экран депозита, выбрал UPI (gpay) и оплатил из моего кошелька Google Pay
Транзакция не возвращается на мой счет
Не могли бы вы поделиться, как выглядит экран внесения депозита и детали транзакции, которую вы сделали? Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Пожалуйста, перешлите также любые сообщения (электронные письма, расшифровки чатов) между вами и казино по поводу проблемы.
Я буду ждать твоего сообщения.