Игрок из Индии столкнулся с проблемой, при которой с его банковского счета списывается 1500 индийских рупий, но эта сумма не зачисляется на его счет в казино.
Автоматический перевод:
4raBet Casino - Депозит игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 1,500 INR
4raBet Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
2d 13h 44m 21s
Краткое содержание дела
4 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Мои 1500 рупий были списаны с моего банковского счета, но так и не были зачислены на мой счет в казино. Пожалуйста, помогите мне.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Дорогой khalikmamu0,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
- Не могли бы вы сообщить, это был ваш первый депозит в этом казино?
- Вы уже связались с платежным провайдером? В идеале они должны быть частью расследования.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Много депозитов, но мои 2 депозита застряли: 1 — 300, а теперь 1500.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
Спасибо за ответ, khalikmamu0. Вы уже связались с платежным провайдером?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод
каждый день делаю 2 3 раза но отвечаю одинаково 
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Я хотел бы подчеркнуть, что я спрашивал о платежном провайдере . Если вы связывались с платежным провайдером, пожалуйста, перешлите мне сообщение. Спасибо.
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 неделю назад
Перевод
Смотреть
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Для рассмотрения данной жалобы просим Вас предоставить следующую информацию:
- история кассы/депозитов с вашего счета в казино в виде скриншотов,
- как минимум еще один чек о депозите из предыдущих успешных депозитов, внесенных в это конкретное казино (этот депозит должен отображаться в истории кассы в вашем аккаунте казино)
- последнее сообщение между вами и казино по этому вопросу.
Вы можете разместить все здесь или переслать по адресу kristina.s@casino.guru . Спасибо.
Автоматический перевод:
Мы дали khalikmamu0 2d 13h 44m 21s на ответ
