Игрок из Индии заблокировал свой аккаунт без дополнительных объяснений при отыгрыше бонуса. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я подписываюсь только сегодня.
Я плачу сумму депозита 10000 INR и получаю 8000 INR бонус на первый депозит
Я делаю ставку и начинаю отыгрывать большую сумму
и после того, как я так близко отыграл. завершено более 90% моя учетная запись заблокирована 🔒.
После того, как я свяжусь по электронной почте, но без ответа 🙁. На самом деле это такой плохой сайт 🙁
Где мои 10000 INR 🙁
Дорогой Шахбадж,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их сотрудничества в решении этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, какой именно бонус вы использовали? Вы успешно завершили проверку своей учетной записи?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела