Уважаемый господин / госпожа! Я просто не могу разобраться в вопросе применения комиссии при выводе средств в казино 888Starz.
12.10 в ответ на запросы 888Starz отправил фото необходимых страниц своего паспорта. 13.10 я отправил необходимые скриншоты своего кошелька Neteller. В 19.10 я разместил фото, на котором держу паспорт в руках, на фоне переписки со службой безопасности 888Starz.
25.10 я получил письмо от 888Starz о том, что снятие средств разрешено для меня.
Выполнив требования казино по отыгрыванию депозита, я поставил деньги на вывод, но казино отменило вывод.
В ответ на мои вопросы 888Starz порекомендовал использовать электронные кошельки (Skrill, Piastrix, ecoPayz, Perfect Money). Но мне они были недоступны, так как депозит производился с электронного кошелька Neteller - по правилам 888Starz способ вывода должен соответствовать методу депозита.
888Starz неоднократно отказывался от вывода моих денег.
Но 30 октября я поставил 1100,00 долларов США и 310,00 долларов США на снятие средств и получил 990,00 долларов США и 279,00 долларов США соответственно. 888Starz снял комиссию в размере 141.00 USD. В тот же день я должным образом уведомил 888Starz о том, что деньги не были зачислены полностью.
888Starz заявила, что это компенсация платежной системы.
Но учтите, что комиссия была создана 888Starz в одностороннем порядке, и я не был уведомлен о ее размере. Я также считаю, что 10% комиссии огромны, и комиссия удерживается в пользу 888Starz.
Буду признателен, если вы поможете мне решить проблему с 888Starz и вернете мне мои 141.00USD, которые 888Starz незаконно присвоила себе. Заранее спасибо.
Dear Sir/Madam! I just can't figure out the issue of applying the commission when withdrawing funds at 888Starz casino.
On 12.10, in response to 888Starz's requests, I sent a photo of the necessary pages of my passport. On 13.10 I have submitted the required screenshots of my Neteller wallet. At 19.10 I posted a photo in which I hold my passport in my hands, in the background of correspondence with the 888Starz security service.
On 25.10 I received a letter from 888Starz that the withdrawal was allowed for me.
After fulfilling the requirements of the casino to wager the deposit, I put the money on the withdrawal, but the casino canceled the withdrawal.
In response to my questions, 888Starz recommended using e-wallets (Skrill, Piastrix, ecoPayz, Perfect Money). But they were not available to me, since the deposit was made from the Neteller e-wallet - in accordance with the 888Starz rules, the withdrawal method must correspond to the deposit method.
Many times 888Starz rejected the withdrawal of my money.
But, on October 30, I bet 1100.00 USD and 310.00 USD on withdrawals and I received 990.00 USD and 279.00 USD, respectively. 888Starz has withdrawn a commission of 141.00 USD. On the same day, I duly notified 888Starz that the money was not credited in full.
888Starz claimed that this is a payment system compensation.
But please note that the commission was established by 888Starz unilaterally, and I was not notified of its size. I also find that 10% of the commission is huge and the commission is withheld to benefit 888Starz.
I would be grateful if you would help me to resolve the problem with 888Starz and return to me my 141.00USD, which 888Starz illegally appropriated for itself. Thank you in advance.
Автоматический перевод: