ГлавнаяЖалобыAbo Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Abo Casino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 2 405 Ð

Abo Casino
Отправлено: 15.01.2022 | Разрешено : 19.01.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Италии испытывает трудности с выводом своего выигрыша из-за минимального лимита вывода. Это было решено.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Лука,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил условия и вот что нашел ( здесь ):


file

Поскольку я не нашел никакой информации о том, что 8000 DOGE являются минимальной суммой, которую можно вывести, не могли бы вы сообщить, пытались ли вы напрямую сообщить об этом в казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .


Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением, Петронелла

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Дополнительные комментарии от игрока:


«Доброе утро, казино Abo продолжает требовать времени, говоря, что со мной свяжется технический отдел, но я никогда не получал никаких электронных писем, рекламных акций, платежей или регистрации, и они несколько раз подтверждали в чате, что мой адрес электронной почты подтвержден и что процедура отдела неужели они не умеют что либо говорить бесполезно писать вывод в моментальной крипте если они потом играют в эти игры надеясь что игрок сыграет все как только у меня будут другие новости свяжусь с вами момент без поддразнивания и все. Привет, Luca M ******** Прислано с iPhone"

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Большое спасибо, Лука, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму (viliam.v@casino.guru), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет Лука,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Abo Casino к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока? В лимите платежей на вашем сайте указано, что минимальный вывод с помощью Dogecoin составляет 0,1 XDG.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Мондолакс !


Я сожалею о ситуации, я уверен, что это какое-то недоразумение.


Вашу жалобу уже передали в работу.


Сейчас разберемся, и я сразу вернусь к вам с ответом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы уже внесли исправления в систему. Судя по всему, произошла техническая ошибка при заполнении формы вывода средств.


Минимальная сумма вывода теперь составляет 0,1 DOG.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Лука,

попробуйте сделать запрос на вывод средств и дайте мне знать, если это сработает, пожалуйста.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Здравствуйте, да, я сделал запрос на вывод средств и жду подтверждения от финансового отдела, как только вывод средств будет завершен. Я немедленно общаюсь здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый вечер, я получил вывод средств. Я благодарю всех гуру казино, которые помогли мне в этом деле, и казино Або, которые профессионально и своевременно решили этот вопрос, их оценка заслужена, спасибо всем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Лука,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы пометим его как «решенный» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

С наилучшими пожеланиями,

Вильям Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях