Обзор Abo Casino

Игрок из Польши ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Австралии столкнулся с техническими проблемами при игре на определенном игровом автомате. Казино предоставило нам историю игр и историю входа в учетную запись игрока, однако не было никаких признаков каких-либо технических проблем, игрок просто потерял свои средства, и мы отклонили жалобу как «необоснованную».

Игрок из Австрии инициировал выплату и ждал верификации аккаунта 4 дня. Несмотря на предоставление всех необходимых документов, никакого прогресса достигнуто не было. Группа по рассмотрению жалоб посоветовала ей подождать 14 дней, прежде чем обострять проблему. Еще через 10 дней казино подтвердило, что вывод 500 евро одобрен. Игрок подтвердил получение средств, что успешно разрешило проблему. Затем мы закрыли жалобу как «решенную».

Игрок из Германии ожидает обработки запроса на снятие средств с 10 августа, несмотря на то, что выполнил запрос казино на получение квитанции от депозита CashtoCode. Казино продолжает отвечать, что квитанции находятся на рассмотрении. Игрок подтвердил, что вывод был обработан и деньги дошли до него.

Игрок из Германии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

У игрока из Польши был закрыт счет в казино, а его выигрыши конфискованы из-за обвинений в открытии нескольких счетов. У пользователя была еще одна учетная запись в казино, которая была закрыта из-за нарушения правил и условий казино. Тем не менее, он не пытался обойти системные ограничения казино и заполнил свою реальную и достоверную личную информацию при регистрации, а также не нарушил никаких правил, поэтому в данных обстоятельствах мы пришли к выводу, что его выигрыши были накоплены законно. Позже казино смогло и захотело пересмотреть свое решение, и заявитель подтвердил, что спорный выигрыш уже успешно выплачен. Жалоба решена.

Игрок из Италии запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Германии запросил вывод средств и предоставил необходимые документы, но процесс еще не завершен. Команда по рассмотрению жалоб посоветовала игроку подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу. Игрок согласился подождать и позже подтвердил, что казино выплатило всю сумму. Проблема была успешно решена, и жалоба была закрыта.

Игрок из Германии запросил вывод средств, который был немедленно подтвержден, но еще не переведен. Служба поддержки предполагает, что это может быть проблема с платежным провайдером. Пока мы пытались связаться с казино, игрок сообщил нам, что его деньги были возвращены на баланс, поскольку произошла ошибка со стороны платежного процессора. Игрок запросил новый вывод средств и на этот раз получил выигрыш через несколько дней. Таким образом, жалоба была закрыта как решенная.

Игрок из Северного Рейна-Вестфалии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Хорватии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за ограниченной доступности способов оплаты. Казино удалось обработать транзакцию через Neteller, и игрок подтвердил, что получил всю сумму.

У игрока из Нидерландов возникли некоторые проблемы из-за продолжающейся проверки. Между тем, примерно через неделю после того, как мы пригласили казино в открытую ветку, игрок подтвердил, что он получил первый платеж и что выплаты продолжаются в соответствии с Правилами и условиями казино. Считаем жалобу разрешенной.

Игрок из Греции получил запрос на вывод средств, связанный с футболом от 23 сентября, который не был обработан, превысив заявленные сроки в 3 рабочих дня. В ответах службы поддержки клиентов указывались технические проблемы. Жалоба была решена, поскольку игрок подтвердил успешный вывод средств через наш форум.

Игрок из Греции имел ожидающий запрос на вывод средств в течение недели. Проблема была решена после того, как игрок настоял на обращении в казино, что привело к обработке его запроса на вывод средств 05/09/24. Жалоба была отмечена как «решенная» после того, как и казино, и игрок подтвердили, что вывод средств был успешным.

Игрок из Греции столкнулся с проблемами с запросом на вывод средств и сбоем в работе игры. После отключения во время бонусного раунда в Starlight Princess он не получил ответа на свой запрос на расследование. Кроме того, его недавний запрос на вывод средств все еще обрабатывался и был отменен без его согласия, что привело к дальнейшим задержкам. Проблема была решена, когда средства игрока были успешно переведены на его счет, а жалоба была отмечена в системе как «решенная».

Игрок из Греции столкнулся с проблемой с ожидающим запроса на вывод средств, который остался необработанным в течение пяти дней, не получив четких ответов, несмотря на то, что ему сказали, что это приоритет. Проблема была решена, когда игрок подтвердил, что вывод средств был завершен в течение семи рабочих дней. Мы отметили проблему как решенную.

Игрок из Греции столкнулся с задержкой вывода 500 евро из онлайн-казино, несмотря на то, что в условиях указано максимальное время завершения в 3 дня. Казино заявило, что дополнительная проверка не требуется, но не назвало четкой причины задержки. Игрок не смог получить удовлетворительного ответа и в конечном итоге перестал получать ответы по электронной почте. Проблема была решена после того, как игрок сообщил об этом в группу по рассмотрению жалоб, что побудило казино обработать вывод средств. Мы отметили жалобу как решенную.