ГлавнаяЖалобыAllSpins Casino - Аккаунт игрока закрыт и недоступен.

AllSpins Casino - Аккаунт игрока закрыт и недоступен.

Автоматический перевод:

Количество: 209 kr

AllSpins Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 19.11.2024 | Дело закрыто : 04.12.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 недель назад
Перевод

Игрок из Швеции столкнулся с блокировкой аккаунта во время игры в слоты и не смог войти в систему. Она обратилась за помощью в обращении в All Spins Casino, чтобы вернуть свой выигрыш. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации у игрока. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба не смогла быть рассмотрена более подробно и была впоследствии отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Привет, когда я играл в слот. Мой аккаунт заблокировали и я не мог войти! У меня около 209 ошибок! Что мне теперь делать? Нужна помощь, если вы свяжетесь с all spins casino, чтобы я мог вернуть свой выигрыш!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогая Ясминфрихет,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с AllSpins Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • Вы пытались связаться с казино и попросить о помощи? С каким результатом?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (слоты, живые игры, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
  • Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод
Здравствуйте, Yasminfrihet!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях