Здравствуйте, проблема все еще не устранена, а люди в чате только и говорят, что передали мою проблему в соответствующий раздел, и просят подождать электронное письмо, которое так и не приходит.
Вы уже делали успешные выводы средств?
Да, ранее я сделал 4 вывода средств, общая сумма которых составила 1900
Можете ли вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Я зарегистрировался через FunID, который в приложении FunID запросил у меня верификацию, а в моем аккаунте AllySpin в разделе верификации не просит верифицировать (так как в FunID я верифицирован и мой аккаунт привязан). В AllySpin написано: Ваш аккаунт не требует верификации.
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Все мои выигрыши — реальные деньги, я никогда не получал никаких бонусов от казино. В настоящее время у меня накоплено 2000Pen, и я не могу ничего вывести.
Hello, I still have the problem and the live chat people only come to tell me that they have escalated my problem to the relevant area and to wait for the email, an email that never arrives.
Have you made any successful withdrawals before?
Yes, I previously made 4 withdrawals which between the 4 was a total of 1900
Could you confirm that you have passed KYC verification?
I registered via FunID, which in the FunID application did ask me for verification, and in my AllySpin account in the verification section it does not ask me to verify (since in FunID I am verified and my account is linked). In AllySpin it says: Your account does not require verification.
Did you accumulate your winnings with or without an active bonus?
All my winnings are real money, I never received any bonus from the casino. Currently I have 2000Pen accumulated and I can't withdraw anything.
Hola, sigo con el problema y los del chat en vivo solo salen decirme que han escalado mi problema al área pertinente y que espere el correo, correo que nunca llega .
Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
Sí, anteriormente realice 4 retiros los cuales entre los 4 fue un total de 1900
¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?
Yo me registre vía FunID, lo cual en el aplicativo FunID si me pidieron verificación, y en mi cuenta de AllySpin en el apartado verificación no me pide verificar(ya que en FunID estoy verificado y mi cuenta está enlazada). En AllySpin indica: Su cuenta no requiere verificación.
¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?
Todas mis ganancias son con dinero real, por parte del casino nunca recibí algún bono. Actualmente son 2000Pen lo que tengo acumulado y no puedo retirar nada.
Отредактировано
Автоматический перевод: