Привет,
Спасибо за быстрый ответ.
процесс проверки идет уже 2 недели.
Я написал в поддержку кошелька, но мне сказали, что нет возможности предоставить доказательства. Я был бы рад переслать вам это письмо.
Я общался с казино только через чат, и они сказали, что расследуют дело.
Однако мои загруженные документы были изменены с «на рассмотрении» на «обязательные».
Hello,
thanks for the quick reply.
the verification process has been running for 2 weeks.
I wrote to the wallet's support, but they told me that there was no way to provide proof. I would be happy to forward this email to you.
I only communicated with the casino via chat and they said they were looking into the case.
However, my uploaded documents were changed from "under review" to "required".
Hallo,
danke für die schnelle Antwort.
der Verifizierungsprozess läuft seit 2 Wochen.
Ich habe den Support des Wallets angeschrieben, die haben mir allerdings gesagt, dass es keien Möglichkeit des NAchweises gibt. Gerne leite ich diese Mail an Sie weiter.
Mit dem Casino habe ich nur per Chat kommuniziert, dort hieß es, man würde den Fall prüfen.
Allerdings wurden meine hochgeladenen Dokumente von "in Prüfung" auf "erforderlich" zurück gesetzt
Автоматический перевод: