Около двух месяцев назад я выиграл в рулетку около 30 000 евро.
Они заплатили мне 10 000 евро, а остальные 20 000 просто списали со счета.
Я был на уровне 4, и они без всякой причины понизили меня до уровня 1 (на уровне 4 ежедневная выплата составляет 1000 евро, а на уровне 1 - только 500... очевидно).
После нескольких выплат (приблизительно 10 000 евро) они попросили меня прислать им следующую информацию:
Фотография, паспорт и выписка с банковского счета за прошлый месяц.
Пара счетов, включая мое имя и фамилию и адрес.
Я все это сделал и отправил.
Через два дня они запросили мои банковские выписки за последние три месяца. Я их тоже отправил.
На следующий день, когда я попытался войти в систему, чтобы совершить платеж, я не смог... они удалили мой аккаунт с 20 500 евро на нем.
Я написал и отправил электронное письмо... ничего.
Я так и не получил ответа на свое письмо.
В чате мне сказали, что я нарушил Правило 9.1 и не имею права претендовать на выигрыш... никогда.
Когда я просил подробно объяснить, почему они это сделали, они всегда ссылались на Правило 9.1.
В этом правиле перечислено пятнадцать потенциальных мошеннических действий... мне не указали ни одного.
Их ответом всегда было Правило 9.1.
Прошу прощения за длинный пост, но то, что БАНКОБЕТ сделал со мной без причины, действительно негуманно. 
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About two months ago, I won approximately 30,000 Euros playing roulette.
They paid me 10,000 Euros and simply deducted the remaining 20,000 Euros along with the account.
I was at Level 4 and they demoted me to Level 1 without any reason (at Level 4, the daily payout is 1000 euros and at Level 1, it is only 500... obviously).
After a few payouts (roughly totaling to 10,000 Euros), they asked me to send them the following information,
Photo, passport, and last month's bank statement.
A couple of bills including my first and last name, and my address.
I did all that and sent them.
After two days, they requested my bank statements for the past three months. I sent them too.
The next day, when I tried to log in to make a payment - I couldn't... they had deleted my account with 20,500 Euros in it.
I wrote and sent an email... nothing.
I never received a response to my email.
They told me in live chat that I had violated Rule 9.1 and that I have no claim to the winnings... ever.
When I asked for a full explanation as to why they did this, they always referred back to Rule 9.1.
This rule lists fifteen potential fraudulent activities... they haven't specified even a single one for me.
Their answer was always Rule 9.1.
I apologize for the long post, but what BANKOBET has done to me without reason is really not humane..
Vor etwa zwei Monaten habe ich etwa 30.000 Euro beim Roulette gewonnen
Sie zahlten mir 10.000 Euro und strichen die restlichen 20.000 Euro zusammen mit der Konto.
Ich war auf Level 4 und sie haben mich ohne Grund auf Level 1 gesetzt (auf Level 4 beträgt die Zahlung pro Tag 1000e und auf Level 1 nur 500... logischerweise)
Nach einigen Zahlungen (ungefähr 10.000 Euro) bitten sie mich, ihnen die folgenden Informationen zu senden
Foto, Reisepass, Kontoauszug des letzten Monats
Ein paar Rechnungen mit meinem Vor- und Nachnamen und meiner Adresse.
Das habe ich alles gemacht und abgeschickt
Nach zwei Tagen werden sie nach meinem Kontoauszug für die letzten drei Monate gefragt. Den habe ich auch geschickt.
Am nächsten Tag möchte ich mich einmelden, um eine Zahlung zu tätigen - ich kann nicht ... sie haben mein Konto mit 20.500 Euro gelöscht
E-Mail geschrieben und gesendet ... nichts
Ich habe nie eine Antwort auf meine E-Mail erhalten
Sie sagten mir im Live-Chat, dass gegen Regel 9.1 verstoßen wurde und dass ich keinen Anspruch auf das gewonnene Geld habe ... niemals
Als ich nach einer vollständigen Erklärung fragte, warum sie das getan haben, verwiesen sie immer auf Regel 9.1
Diese Regel listet fünfzehn Betrugsmöglichkeiten auf ... für mich haben sie keine einzige aufgeführt
Ihre Antwort war immer, dass Regel 9.1
Entschuldigung für den langen Beitrag, aber was BANKOBET mir ohne Grund angetan hat, ist wirklich nicht menschlich.
Автоматический перевод:
