Дорогой Кэмеронсингхбизнес,
Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Не могли бы вы прислать мне ссылку или название бесплатного бонуса, который вы использовали?
Выполнили ли вы требования по отыгрышу бонуса или еще осталась какая-то сумма, которую нужно отыграть?
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Dear cameronsinghbusiness,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your issue.
Could you please send me the link or the name of the free bonus you used?
Have you completed the wagering requirements for the bonus, or is there still some amount left that needs to be wagered?
Could you please confirm that you passed the KYC verification?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматический перевод: