ГлавнаяЖалобыbCasino - Игрок испытывает трудности со снятием выигрыша.

bCasino - Игрок испытывает трудности со снятием выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: 1,500 EUR

bCasino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 12.03.2021 | Разрешено : 16.03.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании подал заявку на вывод неделю назад. Еще не получено. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет всем,


Я выиграл 1500 евро в казино b в воскресенье ... выплата была подтверждена во вторник.


Вчера и позавчера мне подтвердили, что деньги переведены.

Однако сегодня мне сообщили о технических проблемах с выплатой.

А через 10 минут платеж якобы уже давно был бы переведен.


Меня немного смущает постоянно меняющееся утверждение. Может ты сможешь мне помочь

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Марсель,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что оно было обработано и отправлено вам, но до вас не дошло? Не могли бы вы сообщить, получали ли вы какие-либо платежи в прошлом и какой способ оплаты вы выбрали?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Деньги якобы переведены.

Я свяжусь с вами, как только деньги будут зачислены на мой счет.

Спасибо 🙂


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Марсель, за новость. Пожалуйста, держите меня в курсе. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Деньги пришли 😉 спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо, Марсель, за подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях