ГлавнаяЖалобыbCasino - Игрок изо всех сил пытается войти в свой аккаунт.

bCasino - Игрок изо всех сил пытается войти в свой аккаунт.

Автоматический перевод:

Количество: ??

bCasino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 30.03.2020 | Дело закрыто : 16.04.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игроку отказано в доступе к его аккаунту из-за геолокации. Даже если мы предположили, что проблема была решена, без подтверждения от игрока, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
file
не работает из Хорватии
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Анте,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я связался со службой поддержки казино в отношении стран с ограниченным доступом, и Хорватия не входит в их число. Не могли бы вы уточнить, открыли ли вы учетную запись и не смогли войти в нее, или вы пытались открыть новую учетную запись? Вы сообщили об этой проблеме в службу поддержки казино? Возможно, вы можете попытаться очистить кэш и куки. Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Хорошо, вот проблема:

Ваша ссылка указывает на bcasino.co.uk, в который невозможно войти при регистрации игроков из Хорватии.

Но вход на bcasino.com работает для игроков из Хорватии.


Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо за ваш повтор. Я связался со своими коллегами, и они исправят это как можно скорее. Я искренне сожалею о неправильной информации на нашем сайте. В настоящее время в нашей базе данных более 2000 казино. Мы хотели бы извиниться за доставленные неудобства. Спасибо за вашу помощь в улучшении Casino Guru. Если есть еще что-то, с чем я могу вам помочь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне. Еще раз, спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Анте,

Не могли бы вы подтвердить, что ссылка сейчас работает правильно? Спасибо большое за помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Даже если мы предположим, что проблема была решена, без подтверждения от игрока, мы вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях