ГлавнаяЖалобыBet7 Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Bet7 Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 EUR

Bet7 Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 30.11.2021 | Разрешено : 13.12.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Хорватии недоволен тем, что казино продолжает отменять его запросы на вывод средств. Игрок подтвердил, что получил оба вывода.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

просто 3 раза подряд отказались от выплаты, а не от всей суммы, максимальная ставка 1 евро. не отвечайте на электронную почту. оповещение о подонках

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Марко,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC? Вы когда-нибудь успешно снимали деньги?

Вы пытались связаться с казино, чтобы узнать, в чем может быть проблема? Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru (или, как вариант, разместите его здесь).

Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Марко,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Все еще ожидает ответа, и на электронные письма нет ответа ....


file

file

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

оплата прошла через 8 дней ...

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, raul10 . Кажется, сейчас мы на правильном пути. На ваш счет Skrill уже поступил первый вывод средств?

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, я буду держать эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не подтвердите успешное повторное снятие средств. Пожалуйста, дайте мне знать, как только получите платеж. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Хорошо, сделаю обновление. все еще в ожидании.


file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Подтверждаю, что второй платеж был произведен, долго, но прошел. на электронные письма все еще никто не ответил.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, raul10. Поскольку вы получили весь свой выигрыш, можем ли мы считать эту проблему решенной? У меня есть ваше разрешение закрыть жалобу?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Да это нормально

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, raul10. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях