ГлавнаяЖалобыBet7 Casino - Игрок сталкивается с задержкой вывода средств и плохим обслуживанием клиентов.

Bet7 Casino - Игрок сталкивается с задержкой вывода средств и плохим обслуживанием клиентов.

Автоматический перевод:

Количество: $624,000 CLP

Bet7 Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 29.12.2023 | Разрешено : 08.01.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

Игрок из Чили внес 100 000 песо и выиграл 524 000 песо. Однако казино не отреагировало и установило низкий лимит на снятие средств. Игрок выразил благодарность за помощь и сообщил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Я внес 100 000 песо и выиграл 524 000, но никто не отвечает. Кроме того, они позволяют снимать максимум 1900 песо. Обслуживание клиентов крайне плохое, ответов по электронной почте или в чате нет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой davichoruiz76,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, полностью ли подтверждена ваша учетная запись? Вам сообщили, почему нельзя вывести весь выигрыш сразу?
  • Когда вы запросили вывод средств из казино? Оно все еще находится на рассмотрении в вашем аккаунте?
  • Если между вами и казино есть какая-либо переписка, перешлите ее на мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Нет, я отправил подтверждающие документы и они говорят, что они одобрены, я отправил много сообщений в чат, где написано, что они будут подключены 24.7, мне не дают ответа, я пытался вывести деньги, и они все отменили по электронной почте. , а мне позволили снять только 1900 песо, чилийцы, черт возьми, я прошу вас, пожалуйста, помогите мне, а если вы не хотите хорошо платить, я просто оставлю это Богу, спасибо за помощь, благословений. Мне ни на что не отвечают, только в чате разрешают ✅️ но вообще не отвечают, даже почему я не могу вывести или чего мне не хватает, чтобы вывести, если я что-то упускаю в аккаунте моя проверка завершена думаю мне не заплатят.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Не могли бы вы поделиться скриншотами со своего аккаунта в казино, как это выглядит при попытке вывести выигрыш?

Также поделитесь снимком экрана одобренной учетной записи.

Вы можете разместить скриншоты здесь или отправить информацию на мою электронную почту: tomas@casino.guru

Я приношу извинения за неудобства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Хочу исправить всю проблему, она решилась, а у меня не хватало документов для входа, и наберитесь терпения при выводе, я был неправ, что обнародовал эту жалобу, они вели себя очень хорошо, bet7 все отменил, я им благодарен и эту страницу, большое спасибо и да. Можете ли вы устранить плохую часть моей жалобы, пожалуйста, я был бы признателен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой davichoruiz76,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях