BetAmo Casino - Выигрыши конфискованы из-за обвинения в нескольких аккаунтах.

Я только что создал аккаунт в этом казино этим утром, потому что получил рекламное смс-сообщение.

Я удостоверился, что проверил, если у меня уже была учетная запись, поэтому я набрал свой адрес электронной почты на странице потерянного пароля, я получил уведомление, что не было найдено никакой учетной записи.

После внесения депозита и игры с бонусными деньгами я снял деньги, это было очень быстро и без проблем.

После этого я внес депозит без каких-либо бонусов и снова начал играть, все вместе я выиграл чуть более 1600 евро, несколько раз пытался снять деньги, но каждый раз их сбрасывали.

Я пошел в чат, и они обвинили меня в наличии дублирующих аккаунтов ...

Я пытался объяснить, что это не может быть, потому что я проверил это. Я выиграл честно и честно, и мне должны заплатить.

Хотя ребята в чате в прямом эфире не реагируют ни на что, и после долгого ожидания чат просто закрывается ...

Я чувствую себя обманутым, если бы я потерял деньги, никто бы не бросил глаз, теперь я наконец-то выиграл, и меня обвиняют в мошенничестве, когда я не сделал ничего плохого ..

Эти ребята зарабатывают кучу денег, и, может быть, в следующий раз мне не повезет, и я потеряю немного денег, поэтому я не понимаю, почему они не платят?

Я действительно надеюсь, что это будет решено как можно скорее!

Привет Митчелл.

Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о вашей ситуации. Митчелл, ты уверен, что у тебя нет других аккаунтов в этом казино? Даже с другим адресом электронной почты?

Есть ли кто-нибудь в вашей семье (тот же IP), кто также может играть в этом казино?

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения. Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.