Игроку из Чехии отказано в выплате выигрыша в размере 60 000 евро после шести месяцев игры, его счет заблокирован, а выигрыши конфискованы.
Автоматический перевод:
BetPlays Casino - Счет игрока был закрыт, а выигрыши конфискованы.
Автоматический перевод:
Количество: 60,000 EUR
BetPlays Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
3d 21h 40m 35s
Краткое содержание дела
3 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Казино отказалось выплачивать мне выигрыш в 60 000 евро после шести месяцев игры, заблокировало мой аккаунт и сообщило, что мой выигрыш аннулирован. Помогите, пожалуйста.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Дорогая pavelbina93,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с BetPlays Casino. Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы подробнее рассказать?
- Почему казино заблокировало ваш аккаунт?
- Как именно вы накопили свой выигрыш?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Казино прислало мне письмо о том, что я нарушил положения и условия, но не написало конкретную причину, а просто указало на общие положения и условия казино. Я выиграл за счет успешных ставок на спорт и выигрышей в игровые автоматы. Я ничего не нарушил со своей стороны.
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
