Я зарегистрировался в этом казино в 2023 году. Я играл с ними несколько месяцев, каждый раз казино предлагало мне специальные бонусы на депозит либо в чате, либо по электронной почте (у меня до сих пор есть записи по электронной почте).
В конце концов я выиграл чуть больше 3000 долларов и подтвердил свою учетную запись после отправки им всех документов, которые они меня просили. Вывод был платный.
Я продолжал играть с ними, каждый раз используя предложения, которые они мне предлагали, пока, в конце концов, не добился большого успеха, выиграв почти 20 000 долларов. Выигрыш в казино был выигран во время моей игры без бонусного баланса. Затем я немедленно запросил максимальную сумму вывода на тот момент, которая составляла 7500 долларов. Мне заплатили за вывод и я подождал несколько дней, чтобы вывести еще 7500.
Здесь все начинает становиться схематичным. Казино задержало мой вывод средств и в конечном итоге закрыло мой счет, оставив все мои деньги у себя. Они посоветовали мне воспользоваться двумя условиями: правилом 3 на их веб-сайте и правилом 16. Ни одно из них ко мне не относится. Один из них помечен как «Несколько учетных записей». Казино уже проверило меня, имеет выписки с моего счета, и я сказал им, что играю дома на своем ноутбуке ни с кем другим. Термин 16 связан с бонусом. Каждый бонус, с которым я играл, был предложен мне казино. Они продолжали предлагать бонусы, поэтому я играл с ними. Что еще хуже, деньги, которые были на моем балансе, были выиграны без бонусного баланса.
После нескольких разговоров с казино они в основном заявили, что их решение окончательное и что я не получу от них никаких денег.
Вы можете помочь мне
I signed up on this casino in 2023. I played with them for a few months, each time the casino was offering me special deposit bonus offers either by chat or by email (I still have record of the ones by email)
I eventually won a little over 3000$ and had my account verified after sending them all the documents they asked me for. The withdrawal was paid.
I continued playing with them, each time using the offers they were giving me until I eventually hit it big with a win of nearly 20000$. The win on the casino was won during my play without a bonus balance. I then Immediately requested the maximum withdrawable amount at the time which was 7500$. They paid me the withdrawal and I waited a few days to withdraw another 7500.
This is where things start to get sketchy. The casino delayed my withdrawal, and eventually closed my account down and kept all my money. They referred me to 2 terms, rule 3 on their website and rule 16. Neither of these apply to me. One of them is labelled Multi Accounts - The casino has all ready verified me, has my bank statements and I told them I play from home on my laptop with no one else. Term 16 is related to bonus - Every bonus that I played with was offered to me by the casino. They kept offering bonuses, so I played with them. To make matters worse, the money that was in my balance was won with a non bonus balance.
After a few exchanges with the casino, they basically said their decision was final and that I would not get any money from them.
Can you help me
Автоматический перевод:
