ГлавнаяЖалобыBetPlays Casino - Выход игрока задерживается.

BetPlays Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 54,000 Lek

BetPlays Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 10.06.2023 | Дело закрыто : 02.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Вывод игрока задерживается менее чем на сутки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

514 евро это сумма. они не подтверждают вывод средств. они не платят вам. аккаунт полностью верифицирован.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет sofokli92,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BetPlays. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого момента ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

я подтвердил свою учетную запись, у меня более 10 депозитов. это мой первый вывод. см. фото аккаунта подтверждено. Я удивлен, потому что у вас или других компаний игроки говорят, что мгновенный вывод средств, здесь вы ждете днями.

может быть, они купили обзоры. У них хороший веб-дизайн, хорошие шансы не самые высокие, но в целом хорошие, я был так счастлив, играя и получая небольшую прибыль с ними. я не использовал бонус. но они недовольны, когда игрок выигрывает, и выплата не должна обсуждаться с игроком, который потерял 10 депозитов и пытается вывести один из них.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

я все еще жду вывода моих 5000 евро. они сказали, что мы отправим через 3 дня. и у меня есть 1700 евро на счету плюс вывод

но кажется

они не хотят платить мне. аккаунт полностью верифицирован. имя пользователя: *****

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

пожалуйста, гуру казино, помогите мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет sofokli92,

Как упоминалось выше, снятие средств может занять до 14 дней, поэтому, если он ожидает меньшего времени, я могу только порекомендовать подождать.

Пожалуйста, сообщите нам, если это займет больше времени.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

учетная запись полностью проверена около 4-6 месяцев назад, 26.12.2022, потому что после регистрации первое, что я делаю в казино, спрашиваю, как полностью подтвердить свою учетную запись. Я сделал более 10 депозитов, это мой первый вывод средств. и они задерживают это с целью не платить мои деньги !

я прошу у вас помощи, потому что я запросил снятие 5000 евро, их лимит, а также на счету осталось 1918 евро.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

это мои первые депозиты 7 месяцев назад. как видите, по дате 24.12.2022 учетная запись была проверена ими.
ни разу не воспользовался их бонусом.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

вывод отклонен без объяснения причин.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

обновление: они попросили подтверждение адреса. Я отправляю его, и они одобрили. я также посылаю им мое доказательство работы.
теперь говорят, опять 5 дней ждать. может быть, в конце 5 дней они спросят еще что-то. они расстраиваются, когда игроки выигрывают после того, как проиграли 10 депозитов с декабря 2022 года, это мой первый вывод средств.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

иметь более 30 страниц живой игры в блэкджек, прагматичный. со взлетами и падениями. поэтому не должны задерживать мой платеж.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет sofokli92,

Как уже упоминалось, вам нужно подождать 2 недели, пока платеж будет обработан, и, поскольку ваш первый вывод средств был отклонен из-за отсутствия подтверждающих документов, вам придется пройти весь процесс заново.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená sofokli92,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях