Игрок из Ирландии внес 100 евро, выиграл 1000 евро и запросил вывод 1100 евро. Несмотря на наличие полностью подтвержденной учетной записи и предоставление запрошенного селфи с документом, статус вывода средств оставался невыполненным в течение почти двух недель. Казино заявило, что счет был закрыт из-за нарушения правил и условий, в частности сославшись на опасения по поводу подлинности документа, и вернуло депозит. Игрок не ответил на дальнейшие запросы, поэтому жалоба была отклонена из-за отсутствия связи.
Автоматический перевод:
