Игрок из Бразилии внес R$75.79 через Bitcoin 13 декабря 2024 года, но средства не были зачислены на его счет и не были возвращены. Несмотря на попытки связаться с казино через чат и электронную почту, ответа не последовало.
Автоматический перевод:
Betsolino Casino - Депозит игрока отсутствует.
Автоматический перевод:
Количество: 75 R$
Betsolino Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
3.3
У Betsolino Casino действует индекс безопасности 3,3: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
2d 3h 9m 28s
Краткое содержание дела
5 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Я сделал депозит в размере R$75.79 в этом казино 13 декабря 2024 года через Bitcoin, но сумма не была зачислена на мой счет и не была возвращена. Я пытался связаться с казино через чат, но он всегда занят одним и тем же сообщением. Я также пытался связаться по электронной почте 14 декабря 2024 года, но безуспешно.
Надеюсь получить свои деньги обратно. Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Дорогая sirlenybritto3,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
- Делали ли вы когда-либо успешные депозиты?
- Не могли бы вы подтвердить, что вы отправили депозит на правильный адрес?
- Вы внесли депозит через раздел депозитов на сайте казино?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Автоматический перевод:
Мы дали sirlenybritto3 2d 3h 9m 28s на ответ
