ГлавнаяЖалобыBetunlim Casino - Игрок не может получить доступ к своему бонусу.

Betunlim Casino - Игрок не может получить доступ к своему бонусу.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Betunlim Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 13.02.2023 | Дело закрыто : 08.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок не может получить доступ к своему бонусу по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Это казино предлагает следующие

222 БЕСПЛАТНЫХ ВРАЩЕНИЯ на Candy Stars

Бездепозитный бонус за регистрацию

очень щедрый очень привлекательный и полностью поддельный. Участники прилагают все усилия, чтобы выполнить все шаги, процедуры и требования для регистрации и регистрации, а затем шаги для активации указанного бонуса. Эти процедуры прошли успешно, и бонус стал активным. Впечатлен и взволнован тем, что могу воспользоваться этим бонусом, поскольку в обзоре казино на сайте Casino.guru говорится следующее.

«Принимает игроков из Южной Африки»

Что ж, угадайте, что… Согласно приложенному сообщению, южноафриканцы не могут и не могут пользоваться этими бонусами.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, БергДжей,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Betunlim. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы связывались с казино, чтобы узнать, в чем именно проблема?

Судя по нашему обзору, ни страна, ни бонус не должны быть ограничены, так как на сайте казино нет ни единой информации об этом.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый день, Ник, спасибо за письмо и ответ. Во время регистрации и регистрации я предоставил печать и подпись, подтверждающие банковский счет, а также фотографию моего удостоверения личности. Я также выполнил проверку электронной почты в соответствии с просьбой, пока я проводил их KYC или что-то еще, что они называют. Через несколько часов я получил уведомление о том, что моя учетная запись была одобрена и открыта, поэтому, естественно, я вошел в систему, попытался получить бонус и попытался открыть игру Candy, для которой был предназначен бонус, и вот тогда все развалилось. Я воспользовался онлайн-чатом, а также отправил фотографии, как показано ниже. Дама в чате прошла обычный процесс, задав мне все вопросы, а также спросив, одобрена ли моя учетная запись, затем она сказала, что обостряет проблему и скоро вернется. Когда она вернулась ко мне, она посоветовала мне использовать VPN. После этого я смирился с тем фактом, что после прохождения процесса регистрации, этапа верификации и разочарования от попытки использовать бонус, а также многочисленных попыток открыть указанную игру, а также другие, которые она не собиралась улучшать и онлайн-чат, а также служба поддержки не были заинтересованы даже в представленных фотографиях.


file


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, БергДжей,

Не могли бы вы перенаправить сообщение между вами и казино на адрес nikolas.b@casino.guru?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená BergJay,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях