Игрок не может получить доступ к своему бонусу по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Это казино предлагает следующие
222 БЕСПЛАТНЫХ ВРАЩЕНИЯ на Candy Stars
Бездепозитный бонус за регистрацию
очень щедрый очень привлекательный и полностью поддельный. Участники прилагают все усилия, чтобы выполнить все шаги, процедуры и требования для регистрации и регистрации, а затем шаги для активации указанного бонуса. Эти процедуры прошли успешно, и бонус стал активным. Впечатлен и взволнован тем, что могу воспользоваться этим бонусом, поскольку в обзоре казино на сайте Casino.guru говорится следующее.
«Принимает игроков из Южной Африки»
Что ж, угадайте, что… Согласно приложенному сообщению, южноафриканцы не могут и не могут пользоваться этими бонусами.
Привет, БергДжей,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Betunlim. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы связывались с казино, чтобы узнать, в чем именно проблема?
Судя по нашему обзору, ни страна, ни бонус не должны быть ограничены, так как на сайте казино нет ни единой информации об этом.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Добрый день, Ник, спасибо за письмо и ответ. Во время регистрации и регистрации я предоставил печать и подпись, подтверждающие банковский счет, а также фотографию моего удостоверения личности. Я также выполнил проверку электронной почты в соответствии с просьбой, пока я проводил их KYC или что-то еще, что они называют. Через несколько часов я получил уведомление о том, что моя учетная запись была одобрена и открыта, поэтому, естественно, я вошел в систему, попытался получить бонус и попытался открыть игру Candy, для которой был предназначен бонус, и вот тогда все развалилось. Я воспользовался онлайн-чатом, а также отправил фотографии, как показано ниже. Дама в чате прошла обычный процесс, задав мне все вопросы, а также спросив, одобрена ли моя учетная запись, затем она сказала, что обостряет проблему и скоро вернется. Когда она вернулась ко мне, она посоветовала мне использовать VPN. После этого я смирился с тем фактом, что после прохождения процесса регистрации, этапа верификации и разочарования от попытки использовать бонус, а также многочисленных попыток открыть указанную игру, а также другие, которые она не собиралась улучшать и онлайн-чат, а также служба поддержки не были заинтересованы даже в представленных фотографиях.
Привет, БергДжей,
Не могли бы вы перенаправить сообщение между вами и казино на адрес nikolas.b@casino.guru?