Я сделал несколько депозитов и успешно вывел до 1500,00 реалов без каких-либо проблем.
Я играл на прошлой неделе 11/01, когда сорвал джекпот в игре. Я запросил вывод, и они отказали. Они запросили документы, которые были отклонены, а затем снова запросили документы, которые я отправил. Теперь они просят меня ждать до 14 дней, утверждая, что у них есть сомнения относительно моей личности. Если я отправил все документы вместе с селфи, в чем сомнения? Надеюсь, они решат мою проблему.
I made some deposits and successfully withdrew up to 1,500.00 reais without any issues.
I was playing last week on 11/01 when I hit the jackpot in the game. I requested a withdrawal, and they refused. They asked for documents, which were rejected, and then requested documents again, which I sent. Now they're asking me to wait up to 14 days, claiming they have doubts about my identity. If I sent all the documents along with a selfie, what is the doubt? I hope they resolve my issue.
Fiz alguns depósitos e fiz saques até 1.500,00 reais, recebi sem problemas.
Estava jogando semana passada, no dia 01/11 estava jogando e caiu o jackpot para mim no jogo. Solicitei o saque e eles recusaram. Me pediram documentos e rejeitaram, pediram novamente documentos e eu enviei todos. Agora estão pedindo para esperar até 14 dias alegando dúvidas quanto a pessoa. Se eu mandei todos os documentos e com selfie, qual é a dúvida? Espero que resolvam meu problema.
Автоматический перевод: