ГлавнаяЖалобыBETWINNER Casino - Депозит игрока не был зачислен.

BETWINNER Casino - Депозит игрока не был зачислен.

Автоматический перевод:

Количество: 52 000 ฿

BETWINNER Casino
Отправлено: 24.06.2024 | Дело закрыто : 08.07.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Таиланда внес деньги, которые не были зачислены казино. На его вопрос администратор казино закрыл чат и не проявил никакой заинтересованности в решении проблемы. Он посчитал действия казино несправедливыми и эксплуататорскими. Мы посоветовали игроку связаться со своим платежным провайдером для расследования и запросить квитанцию об оплате. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока жалоба была отклонена без дальнейшего расследования.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Казино не зачислило мой депозит, а администратор не проявил никакой заинтересованности в решении вопроса. Когда я попытался задать вопрос, они закрыли чат, чтобы избежать моего общения, и вообще не ответили. Остерегайтесь этого места; здесь нет справедливости, и они эксплуатируют своих клиентов. Внесенные мной деньги не были зачислены, а когда я спросил об этом, они извинились и отказались возвращать деньги, действуя ничем не отличаясь от мошенников. Эта система - худшая, с которой я когда-либо сталкивался.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой апичайкайвмунг,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую больше не вносить средства, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

  • Подскажите, пожалуйста, это был ваш первый депозит в этом казино?
  • Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате на petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, apichaikaiwmung!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить данный конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения возникшей проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет возможность повторно подать жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях