ГлавнаяЖалобыBETWINNER Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

BETWINNER Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.

Автоматический перевод:

Количество: 460 EUR

BETWINNER Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 31.03.2021 | Дело закрыто : 18.05.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрока из Италии обвиняют в открытии нескольких счетов. Жалоба была отклонена после того, как игрок перестал нам отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я ПЛАТИЛ 300.00 ЕВРО ЗА НЕСКОЛЬКО РАЗ НА НОВОМ СОЗДАННОМ ИГРОВОМ СЧЕТЕ, Я КЛАССИФИЦИРОВАН В СЛОТНОМ ТУРНИРЕ НА ТАКОЕ ПОЛОЖЕНИЕ, КАК ВЫИГРАТЬ 460,85 ЕВРО В РЕЙТИНГЕ, Я СВЯЗИСЬ С НИМИ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ ПОБЕДИТЕЛЬ ПОБЕДЫ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ И ОНИ ОТВЕЧАЮТ МНЕ, ЧТО ИЗ ИХ СИСТЕМ ОКАЗалось, ЧТО Я ОТКРЫЛ ДВЕ АККАУНТА, ЧТО Я НЕ ДЕЛАЛ, И ЧТО Я ДОЛЖЕН ОБЪЕДИНЯТЬ ИХ, ЧТОБЫ СДЕЛАТЬ ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ЗАПРОС, ЭТО НЕ БЫЛО ВЫИГРАНО И НЕ ИГРАЛО Я, В БАНК, ЧТОБЫ БЛОКИРОВАТЬ ПЛАТЕЖИ НА ИГРОВОМ СЧЕТЕ, СООБЩАЯ ВСЕ В ПОЧТОВУЮ ПОЛИЦИЮ.

НЕ ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ ЭТИМ ПРЕСТУПНИКАМ, ДЕВУШКА, КОТОРАЯ ПЕРЕЗВОНИВАЕТ ВАМ ПО ТЕЛЕФОНУ, ЕСЛИ ВЫ ЗАПРОСИТЕ КОНТАКТ, ВСЕГДА ТАК ЖЕ С ВОСТОЧНЫМ АКЦЕНТОМ, ПОТОМУ ЧТО ВОЗМОЖНО, ЧТО ОДИН ЧЕЛОВЕК принимает все телефонные звонки, но НЕ ИМЕЕТ CALL CENTRE, ПОЭТОМУ ВЫ ПОНИМАЕТЕ, ЧТО ЭТО ЖУЛЬНИЧНЫЙ САЙТ, И ПРОВЕДЯ ПОИСК, Я ОБНАРУЖИЛ, ЧТО НЕ ИМЕЕТ РАЗРЕШЕНИЕ AMMS И ЧТО ОНИ НЕ ПРИНИМАЮТ ИГРОКОВ ИЗ ИТАЛИИ, И ЧТО ОНИ НАХОДЯТСЯ БОЛЬШЕ НА ЧЕРНЫЙ СПИСОК ИГРОВЫЕ СЧЕТА, ЕСЛИ ОНИ СОЗДАЮТ ИХ, ОСТОРОЖНО, ОНИ ЯВЛЯЮТСЯ ПРЕСТУПНИКАМИ, ОНИ ВОРАТ НАШИ ДЕНЬГИ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Доменико,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме.

Мы свяжемся с казино и попросим предоставить подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, существует вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл учетную запись с того же IP-адреса. адрес или устройство как у вас? Были ли накоплены ваши выигрыши с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Согласно тому, что они сказали, бонус был уже эффективен и активен, потому что я был классифицирован в должности, которая давала мне право получить бонус в деньгах, но после того, как была запрошена оплата, они также отрицали, что я все равно играл в сагу о слот-волках. бонус был активен, и я накопил его, заплатив в общей сложности 300 евро, я требую свои деньги, что касается моей учетной записи, никто из моей семьи не использовал мой IP и даже устройство или компьютер, похожий на мой, они также высмеивали меня давая в качестве ответа, спасибо, что связались с нами и с тех пор не перезвонили мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

И я также говорю вам, что я не открывал два счета, как они говорят, извините, но с какой целью я должен был это сделать, это ложь, чтобы не платить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Доменико, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я хотел бы попросить BETWINNER Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Игрок нарушил пункт 2.33 правил.


https://betwinner.com/it/information/rules/


Каждый зарегистрированный клиент может иметь только одну учетную запись. Для регистрации на сайте правило применяется к одной семье, одному адресу, одному адресу электронной почты, одному IP-адресу, одному номеру кредитной / дебетовой карты, одному электронному кошельку или одному способу электронного депозита. . Кроме того, запрещена регистрация лиц, связанных с пользователем каким-либо другим способом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый BETWINNER,

Не могли бы вы предоставить нам какие-либо доказательства, на которых основывалось это решение? Отправьте его по адресу nikolas.b@casino.guru. Жду вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемое казино Betwinner,

Не могли бы вы сообщить, отправляли ли вы нам запрошенную информацию, так как я не получил от вас никаких писем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемое казино Betwinner,

Я давно не слышал от вас. Не могли бы вы отреагировать на мой последний ответ? Если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней, мы будем вынуждены закрыть жалобу как неразрешенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Не могли бы вы уточнить идентификационный номер аккаунта этого игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Доменико,

Не могли бы вы поделиться запрашиваемой информацией с казино?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Доменико,

Мы давно ничего о вас не слышали. Обратите внимание: если вы не ответите нам в течение следующих 7 дней, жалоба будет отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Жалоба будет отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях