ГлавнаяЖалобыBETWINNER Casino - Выигрыши игрока не начислены.

BETWINNER Casino - Выигрыши игрока не начислены.

Автоматический перевод:

Количество: 800 EUR

BETWINNER Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 30.11.2020 | Разрешено : 15.05.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Греции спрашивает о своем пропавшем выигрыше. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы. Позже игрок повторно открыл жалобу, чтобы подтвердить, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

800 евро, которые я выиграл в казино, не были переведены

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Θωμας,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы так любезно описать случившееся поподробнее? Вы выиграли, и сумма не была зачислена на ваш счет в казино? Или вы запросили вывод средств, но еще не получили средства?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Θωμας,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Θωμας подтвердил, что проблема решена, поэтому мы пометили эту жалобу соответствующим образом.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях