Big Dollar Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

вносил депозит более одного раза .. - сделал вывод средств .. получил электронное письмо для отправки моего удостоверения личности .. Я сделал .. - Я не слышал от них с тех пор .. - Я звонил, отправлял по электронной почте, пытался общаться в чате .. ничего не сработало .. - попытался войти в учетную запись .. - НЕТ .. сказал, что пароль был неправильным .. сказал, что забыл пароль .. электронное письмо не отправлено .. полное мошенничество НЕ СЧАСТЛИВО!

Дорогая Тереза,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Получили ли вы регистрационное письмо от казино при открытии счета? Пожалуйста, отправьте его вместе с любыми соответствующими сообщениями на petronela.k@casino.guru.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Большой доллар только что прислал мне ответ от «випа». Я ответил на электронную почту. Сообщу, если и когда получу ответ. Наконец кто-то ответил.

Так что я ответил Виа, который пообещал, что получу ответ от команды. Ничего такого. Больше звонков на голосовую почту. Живые чаты .. никто не берет трубку. Итак .. Меня обманули, правильно?

Есть ли какие-либо важные сообщения, которые вы могли бы переслать на petronela.k@casino.guru, прежде чем мы свяжемся с казино? Спасибо.

Дорогая Тереза,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.