Вывод игрока задерживается по неизвестным причинам. Жалоба была решена по мере поступления денег игроку.
Я не понимаю эти казино и их нежелание выплачивать бонус в размере 100 долларов!! Я выиграл с бездепозитным бонусом. Сначала это был 48-часовой обзор, затем 72-часовой обзор, а затем 5-дневный период ожидания, КАЖДЫЙ представитель службы поддержки, с которым я разговаривал, давал мне разные ответы, я не понимаю! Зачем предлагать, если вы не можете заплатить???? Дело не столько в деньгах, сколько в том, чтобы читать эти обзоры и видеть, что у всех одна и та же проблема.
Здравствуйте gpro54,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Big Dollar. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Это был ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись подтверждена или процесс продолжается? Вы когда-нибудь вносили депозит в казино?
Обратите внимание, что для некоторых бездепозитных бонусов требуется депозит, чтобы иметь возможность снять с них выигрыш, поскольку необходимо подтвердить способ оплаты.
Пожалуйста, также отправьте любой соответствующий скриншот или сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник