Игрок с Аляски отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Big Dollar Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 75 USD
Big Dollar Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я играл в утреннем слот-турнире. занял 3 место за 75.00. В флаере турнира говорилось, что по окончании турнира средства будут переведены непосредственно на счет Plyers сразу после его завершения. ну, средства были на моем счету, но помечены как БОНУСНЫЕ СРЕДСТВА, к которым прикреплено требование по отыгрышу в размере 3000 долларов. Я обратился в службу поддержки, и они вежливо не ответили и закрыли чат, не ответив. эти онлайн-казино должны нести ответственность за свои действия. правила постоянно меняются, чтобы казино могло выиграть или забрать свой выигрыш. Если они хотят носить название казино на своем НАЗВАНИИ, они должны нести ответственность, как и настоящее казино, если бы это была MGM Grand. Это становится нелепо!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, thertz961!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, thertz961!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená thertz961,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Нет, они в конечном итоге поместили их на мой счет в качестве бонусных денег и заставили меня поставить средства, чтобы получить средства, и, как предполагалось, средства были израсходованы казино во время этой попытки. Это мошенничество, и я добивался возмещения через свой банк из-за того, что казино не несет ответственности за действия, связанные с исходом игр в казино. Я сыграл достаточно, чтобы увидеть разницу в номиналах выплат между игрой с «бесплатными вращениями, бонусными средствами» и игрой с прикрепленными требованиями к ставкам. Бонусные средства или бесплатные вращения позволят получить более высокую выплату, поэтому, когда придет время отыграть требования по ставкам, сумма будет астрономической, и ее почти невозможно выполнить, учитывая, что игра не выплачивается в том же номинале, что и при игре с бесплатными вращениями. Таким образом, когда-либо выполнить требование в размере 4500 долларов США для максимальной суммы вывода в размере 50 долларов США, технически невозможно. По сути, это мошенническое казино, и вы не должны никому рекомендовать это казино. Рейтинги неверны, и рейтинги покупаются казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Они также закрыли доступ к моей учетной записи, как только я спросил казино об этом, и они закончили чат, не желая отвечать на вопрос, заданный представителю службы поддержки клиентов, когда их попросили поговорить с руководителем менеджера или пит-боссом, они ответили, что мы не У меня нет дежурного. Повторите попытку позже и завершите чат. Я не знаю ни одного казино, независимо от того, онлайн оно или магазин, в котором нет дежурного менеджера или вышестоящего менеджера. Все приводит к яркому примеру мошеннической компании, выступающей в роли солидного онлайн-казино. У них также есть дочерние казино под той же «лицензией Кюрасао», такие как казино черного лотоса, казино Asia lotus, казино Lucky Creek, казино Big Dollar, казино Treasure Mile, казино Grand Eagle, Mandarin Palace. Все они управляются и принадлежат одной и той же компании. Мне было предложено не связываться с этой компанией или любым другим веб-сайтом под этой лицензией. Я предпринял шаги, чтобы сообщить об этих так называемых казино через Интернет, отдел по борьбе с преступностью в США, а также через их правительство. Сайт жалоб. Это не должно быть разрешено в США, поскольку азартные игры онлайн запрещены законом в 80% штатов. Лишь в нескольких штатах США разрешены подобные азартные онлайн-развлечения. Нью-Джерси, Нью-Йорк, Мичиган или несколько из этих штатов, и я уверен, что им не будет разрешено работать по лицензии своей страны, поскольку США не смогут действовать против такой лицензии. Большинство сайтов на вашем веб-сайте, которые вы, ребята, рекомендуете или также, и действительно веб-сайты, которые работают точно так, как упомянуто, и я не знаю, как вы, ребята, поддерживаете такие компании, поскольку это очень незаконно и не должно быть рекомендовано никому в Соединенных Штатах. Государства, так как может быть много последствий для обеих сторон, игрока и казино. Я бы порекомендовал также изучить большинство из этих казино, упомянутых на вашем веб-сайте, и их разрешение в качестве веб-сайта азартных игр в Соединенных Штатах. Я живу на Аляске, и азартные игры в штате Аляска запрещены. Онлайн или на улицах. Я буду преследовать эту компанию и вести судебный процесс против этой компании, поскольку они создали сценарий, по которому мне могли бы предъявить обвинение в Felonise из-за того, что я играл в их игры. Это огромная проблема в Соединенных Штатах из отдаленных стран, чтобы нажиться на незнакомых людях, рекламируя криминальные ситуации и причастность. Я благодарю вас за ваше время и проверку моего вопроса с этой компанией. Если бы вы могли сообщить об этом своему вышестоящему офицеру, что это вопрос высокого приоритета, который следует рассмотреть немедленно не только вам, но и таким игрокам, как я, это неконституционный и абсолютно абсурдный результат, который может быть получен из этого глубокого исследования. эти так называемые казино, прежде чем рекомендовать их людям, которые находятся в группе риска.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за ответ, thertz961. Прежде всего, хочу отметить, что ни одно казино не может «купить» у нас рейтинг. Я предлагаю вам ознакомиться с нашим обзором казино Big Dollar, так как в нем четко указано, что у казино сомнительная репутация и довольно низкий рейтинг 5,2/10 , а также есть предупреждение о том, что мы обнаружили несправедливые условия и положения, когда обновляли казино в последний раз.
Я считаю, что ни одно казино не захочет платить за такой рейтинг, и я уверен, что вы согласитесь со мной. Мы просто проверяем все онлайн-казино, чтобы люди, которые действительно читают наши обзоры, могли знать о любых недобросовестных действиях, с которыми они могут столкнуться, играя в каждом казино.
Наконец, мы никого не принуждаем идти и играть где угодно, и уж точно никому не рекомендуем играть в казино с сомнительной репутацией.
Теперь вернемся к вашей жалобе. Правильно ли я понимаю, что в настоящее время у вас нет доступа к вашему счету в казино? Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо средства на счете?
Автоматический перевод:
