ГлавнаяЖалобыBigBoost Casino - Выигрыши игрока не зачисляются на счет.

BigBoost Casino - Выигрыши игрока не зачисляются на счет.

Автоматический перевод:

Количество: 7,500 INR

BigBoost Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 20.04.2024 | Разрешено : 30.04.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Индийский игрок заявил, что, несмотря на выигрыш ставки, выигрыш не был добавлен на его счет. Казино якобы отклонило ставку, хотя она была принята и зафиксирована в истории игрока. Игрок связался с казино и провайдером игр по поводу этой проблемы. После расследования казино добавило сумму выигрыша на счет игрока. Жалоба была решена и закрыта.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Я сделал ставку и выиграл небольшую сумму, но сумма выигрыша не была добавлена. Я связался с соответствующими скриншотами, но они сказали, что ваша ставка отклонена. Я полностью разочаровался. Я сделал ставку, принял ее и выиграл в истории, а также продолжил еще раз, но бесполезно. Похоже, это мошенническая платформа. Здесь нет возможности загрузить скриншот, иначе вы быстро поймете. Полностью разочаровался в платформе Big Boost.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Уважаемые rkrashitraders,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

  • Не могли бы вы сообщить, была ли ставка, которая изначально была принята, но позже отклонена, возвращена на ваш активный баланс?

А пока, пожалуйста, прочтите нашу статью «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть на этом пути.

file


С нетерпением жду Вашего ответа. Благодарю заранее за ваше сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела


Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Я сделал ставку в размере 300 рупий, она была принята и выиграла 7500 рупий. Я сразу же поговорил с агентом провайдера игры и, по его словам, это произошло из-за технических неполадок, и деньги будут возвращены. По этому поводу я поговорил с живым агентом казино и сообщил им, что моя ставка отклонена, поэтому первоначальная сумма ставки составляет 300 рупий, добавленных на мой счет. Что это за справедливость. Я спросил Не принимая ставку, как я могу участвовать в игре?. Сумма выигрыша отображается в истории игр в том виде, в каком она есть. Отклоненный раунд никогда не покажет историю. Я думаю, что они пытаются получить мошенническое лечение. Скриншоты игры и чата говорят сами за себя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, ркрашитрейдеры!

Пожалуйста, дайте казино дополнительное время для изучения ситуации с провайдером игры. Учитывая, что инцидент произошел всего 4 дня назад, мы свяжемся с вами на следующей неделе. Я искренне надеюсь, что к тому времени вопрос будет решен.

Большое спасибо за ваше терпение.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Обратите внимание, что проблема решена. Вчера сумма выигрыша была добавлена на мой счет. Спасибо за поддержку

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как решенную в нашей системе. Большое спасибо, rkrashitraders, за сотрудничество и подтверждение. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях