Уважаемые rkrashitraders,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
- Не могли бы вы сообщить, была ли ставка, которая изначально была принята, но позже отклонена, возвращена на ваш активный баланс?
А пока, пожалуйста, прочтите нашу статью «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть на этом пути.
С нетерпением жду Вашего ответа. Благодарю заранее за ваше сотрудничество.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Dear rkrashitraders,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
- Could you please advise if the bet that was initially accepted but later rejected was returned to your active balance?
Meanwhile, please check our article explaining "How slot machines are programmed" and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your cooperation.
Best regards,
Petronela
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Автоматический перевод: