Депозит игрока не был зачислен из-за наличия нескольких аккаунтов. Жалоба была закрыта, так как игрок получил обратно свои деньги, а его счет остается закрытым.
Автоматический перевод:
BitKingz Casino - Депозит игрока не был зачислен.
Автоматический перевод:
Количество: 20 EUR
BitKingz Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.2
У BitKingz Casino действует индекс безопасности 5,2: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
У меня проблема с казино Bitkingz. Сегодня я вношу депозит с бонусом, который я получаю по электронной почте, но когда я вношу депозит, я не получил его. Я связываюсь со службой поддержки, и он говорит мне, что у меня дублированный аккаунт. внести депозит, безумие.. Я хочу снять деньги без махинаций и закрыть свой единственный счет
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Перони,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино BitKingz. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы внесли депозит в казино? Не могли бы вы сообщить, если это был ваш первый депозит в казино? Какой способ оплаты вы использовали?
Когда в последний раз казино отвечало вам и о чем оно было?
Даже если у вас будет несколько учетных записей, казино не должно иметь права аннулировать ваши депозиты. Если бы проблема возникла всего несколько дней назад, я бы определенно дождался возмещения в следующие дни.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
На самом деле деньги на счету, но я не получил бонус, потому что они говорят, что у меня два счета, что невозможно. В остальном я осторожен и никогда бы так не поступил.
Я хочу вернуть свои деньги, но без вейджера и закрыть счет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
И я заплатил вчера через Skrill, и я платил несколько раз с прошлого года.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Сегодня получил деньги и закрыл счет.
Но казино отказывается предоставить доказательства того, что у меня есть еще аккаунты, это ложь.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Перони,
Пока казино выплатило деньги, которые у вас были, им не нужно предоставлять какие-либо доказательства наличия нескольких учетных записей. Я могу только порекомендовать играть в другом онлайн-казино, так как похоже, что решение казино является окончательным.
Жалоба будет закрыта, так как деньги были вам возвращены.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
