Два дня назад я запросил бонус кэшбэка в Bitkingz и выиграл большую сумму, поэтому я разместил вывод средств на максимальную сумму, которую они упомянули, и вот мы начинаем. Сначала они отклонили мой вывод, и за вычетом суммы в моем кошельке было от 4000 до 1170 долларов. и причина в том, что выигрыш происходит от бонуса, и они рассматривают бонус кэшбэка как бездепозитный бонус, а для получения кэшбэка вам нужно внести депозит и поставить реальные деньги, поэтому я не знаю, как они считают его бездепозитным. бонус. Неважно, я согласен с этим, поэтому я разместил новый вывод средств на сумму от 1170 долларов, и здесь они предложили что-то еще, просто чтобы не обрабатывать его для меня, поскольку они снова отклонили и причину, по которой им нужно проверить две карты, которые я использовал перед внесением депозита, поэтому я напишите им, что я так давно не использовал эти две карты для внесения депозита, потому что я потерял обе и что причина, по которой более 4 месяцев я использую криптовалюту в качестве метода депозита, они настаивают на том, что без фотографии для двух карт они не будут обрабатывать это. Я снова отвечаю то же самое, что я потерял обе карты и у меня нет доступа к банковскому счету, но им все равно, поэтому я старался изо всех сил искать какие-либо доказательства, чтобы они поверили, что я владею этой картой, и начинаю поиск. для любого изображения для карт, и, наконец, я нашел селфи-изображение с одной из карт и четкой информацией о карте на фотографии, а также я нашел еще одну старую фотографию, это был снимок экрана из моего мобильного банковского приложения, и на нем есть такая информация, как моя назовите предоплаченную карту, указав ее последние четыре цифры и дату истечения срока действия. Я отправил им все это, и я уверен, что любой, кто увидит эту фотографию, согласится, что это доказательство того, что она принадлежит мне. Но, тем не менее, команда снова отклонила мой вывод средств и продолжает спрашивать у меня банковское заявление. Представьте, как думают эти люди, я с самого начала сказал им, что у меня больше нет доступа к банковскому счету, и посмотрите, что они все еще меня спрашивают. И последнее и не менее важное: после того, как я отказался от попыток убедить их принять фотографии, которые я отправил в качестве доказательства, и после того, как мне сообщили, что команда бухгалтеров делает это, потому что это рискованно, и казино может потерять лицензию, поэтому я отправляю им рукописное признание. признать, что депозит был сделан в казино с использованием обеих упомянутых карт, был сделан мной, и я полностью несу ответственность, признаю это и освобождаю казино Bitkingz от любой ответственности за любые проблемы, которые могут возникнуть, а затем я сделал селфи, держа его вместе со своим Удостоверение личности, отправил его им и угадайте, что они все еще отказывают мне в снятии средств. Я приложу все фотографии, которые я им отправил, и вы можете сказать, что любой согласится использовать их в качестве доказательства.
Поэтому я решил поделиться этим опытом, потому что это не первый раз, когда они делают такие вещи каждый раз, когда я выигрываю, и когда я решу отказаться от участия, они будут очень усердно работать, чтобы найти любую причину, чтобы не позволить мне получить это. Я так долго играл в казино, около трех лет, и они сделали это со мной, так что представьте, что они собираются делать с новым игроком.
Two days ago i claimed a cashback bonus at Bitkingz and i won big amount so i placed a withdraw with the maximum amount they mentioned and here we start, First they rejected my withdraw and minus the amount was in my wallet from 4000$ to 1170$ and the reason is that win come from the bonus and they deal with the cashback bonus as a no deposit bonus while to get cashback you need to make a deposit and bet a real money so i don’t know how they count it as no deposit bonus. Never mind i accept that so i place a new withdraw fro 1170$ and here they came out with something else just to not process it for me as they rejected again and the reason that they need to verified two card i used before to deposited so i email them that its been so long since i used this two card for depositing cause i lost both and that the reason for more than 4 months i been using crypto as deposit method, they insist that without a photo for the two card they will not process it. I reply again the same things that i lost both card and i don’t have access the bank account but still they don’t care so i tried my best searching for any proof for them to believe that i own these card and i start searching for any picture for the cards and finally i found a selfie picture holding one of the card and the card information clear in the photo and also i found more old photo it was screenshot from my mobile banking application and on it there is information such as my name the prepaid card and showing its last four digits & the expiry date. I sent them all of this and im sure anyone will see these photo will agree that its proof that i own it. But still the team rejected my withdraw again and keep asking me for bank a statement imagine how these people are thinking i told them from the begging that i don’t have anymore access to the bank account and look what they still asking me. Last and not least after giving up trying to convince them to accept the photos i sent as a proof and after i been informed that the accountant team are doing this because its risky and the casino may lost the license so i send them i hand written confession admit that the deposited was done at the casino using the both mentioned card was done by me and im full responsible and acknowledge about it and to release Bitkingz casino from any liability for any issue that may arise and then i took selfie holding it along with my ID card and sent it to them and guess what they still rejecting my withdraw. I will attached all the photo i sent to them and you can that anyone will agree to used them as a proof.
So i decided to share this experience cause these its not the first time they did such a things every time i won and on the time i decide to withdraw they will work very hard to find any reason to not let me get it. I been so long playing in the casino around three years and they did that to me so imagine what they are going to do with new joiner.
