ГлавнаяЖалобыBitKingz Casino - Выигрыш игрока был уменьшен.

BitKingz Casino - Выигрыш игрока был уменьшен.

Автоматический перевод:

Количество: A$6,000

BitKingz Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 11.11.2022 | Дело закрыто : 28.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Бонусный выигрыш игрока из Австралии был ограничен. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

У них есть бесплатный бонус в размере 200 долларов США после проигрыша накануне вечером. Я играл в азартные игры и играл более 3 часов и, в конце концов, пошел на максимальную ставку в размере 40 долларов после 3 часов игры вверх и вниз, мне удалось уйти, всегда проверяя, пока я не дошел до прохождения бонуса. Вывел наличные, и теперь они говорят, что можно снять только 1500 долларов, поэтому у меня украли 4500 долларов плюс еще 1000 долларов, так как был лимит в 6000 долларов, поэтому 1000 долларов остались на моем счету.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый jeffabreu82,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я правильно понимаю, что ваш выигрыш был накоплен с кэшбэк бонуса? Я проверил общие правила и условия бонусов и вот что нашел ( здесь ):


«Максимальный выигрыш в результате кэшбэка составляет 5 000 евро / 5 000 долларов США / 8 000 австралийских долларов / 8 000 канадских долларов / 51 000 норвежских крон / 8 000 новозеландских долларов / 22 500 злотых / 450 000 рублей / 670 000 иен / 32 000 BRL / 445 000 INR / 7 ECH / 0,172 BTC. LTC / 15 200 DOG / 5 000 долларов США».

Не могли бы вы подтвердить, какая сумма была утверждена к выплате?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená jeffabreu82,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях