ГлавнаяЖалобыBlockbets Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Blockbets Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 98 USD₮

Blockbets Casino
Отправлено: 14.03.2025
Открыто Текущий статус

Ожидание задержанного платежа

11d 19h 11m 22s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Брунея запросил вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Он еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

серьезно? я выиграл всего 0,17083693 млрд. бнб из бонусного вознаграждения, которое выдавалось ежедневно из пожизненных вознаграждений, но они все равно отказались продолжить выплату и придумали столько оправданий, чтобы заставить меня ждать так долго.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, nrubdica!

Спасибо за обращение. Нам жаль, что у вас возникла проблема с выводом средств. Обратите внимание, что обычно этот процесс занимает несколько дней или даже недель. Перед поступлением средств на счет может пройти некоторое время. Задержка может быть вызвана незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Учитывая эти факторы, мы советуем проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт прошел верификацию, история ваших игр была проверена, а казино одобрило вывод средств, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.
Заранее благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб


PS: наш первоначальный ответ основан на информации, которую вы предоставили при подаче жалобы. Если возникло недопонимание и проблема заключается в чем-то другом или больше, чем просто задержка платежа, мы внимательно рассмотрим детали и свяжемся с вами как можно скорее. Благодарим за терпение.
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

посмотрите как они отреагировали..

Автоматический перевод:

Жалоба на рассмотрении и будет обработана 11d 19h 11m 22s

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях