Обзор Blockbets Casino

Игрок из Финляндии столкнулся с проблемами при выводе средств. Несмотря на выполнение требований по ставкам и проверку KYC, его вывод в размере 2000 евро был отменен, а его баланс значительно снизился из-за максимального лимита вывода. Команда по жалобам несколько раз пыталась связаться с казино для разрешения проблемы, но не получила ответа. Соответственно, жалоба была помечена как «неразрешенная», и игроку было рекомендовано обратиться в Управление по азартным играм AOFA для получения дальнейшей помощи.

Игрок из Дании сообщил, что его аккаунт был заблокирован, что закрыло доступ к более чем 37 000 датских крон выигрышей. Они предприняли несколько попыток связаться со службой поддержки казино по электронной почте, но не получили ответа. Команда по рассмотрению жалоб обратилась в казино за разъяснениями, и казино заявило, что аккаунт был закрыт из-за нарушений, связанных с использованием VPN и многотабов, которые игрок оспаривал, особенно с учетом того, что предыдущая выплата была успешно обработана. Поскольку казино не предоставило достаточных доказательств в поддержку своих заявлений, жалоба была закрыта как «неразрешенная».

Игрок из Венгрии выиграл $2800 в казино Blockbets, но столкнулся с блокировкой счета после недели ожидания вывода средств. Он не получил ответа от казино и был расстроен, так как изначально внес $1000, чтобы получить эту сумму выигрыша. Проблема была решена после общения с командой по рассмотрению жалоб, которая помогла разрешить проблему и подтвердила удовлетворенность игрока результатом. Жалоба была отмечена в системе как «решенная».

Игрок из Португалии столкнулся с закрытием счета Blockbets Casino после того, как выиграл $24 000 и попытался снять $1 000, несмотря на то, что изначально был проинформирован о том, что игроки из Португалии могут зарегистрироваться. Счет игрока был закрыт, ссылаясь на нарушение условий, касающихся его страны происхождения, что привело к потере доступа к примерно $26 000. Жалоба игрока была успешно решена.