ГлавнаяЖалобыBob Casino - Игрок не удовлетворен услугами казино.

Bob Casino - Игрок не удовлетворен услугами казино.

Автоматический перевод:

Количество: 3,200 EUR

Bob Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 01.05.2020 | Дело закрыто : 18.05.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Швеции испытывает проблемы с проверкой своего аккаунта из-за неотзывчивой поддержки клиентов. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

В течение более 1 недели я не получал ответ от службы поддержки клиентов о том, что мой вывод средств плохой, и вместо этого решил продолжить игру

В ожидании ответа. Казино не принимало мои документы, которые работают во всех предыдущих сорванных мной казино. Попросил поддержки повесить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Никлас,


Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить более подробную информацию, чтобы я мог помочь вам соответственно? У вас есть ожидание вывода средств? Кроме того, я хотел бы знать, сообщало ли вам казино, что ваши документы не были приняты, или вы просто не получили подтверждение о том, что ваша учетная запись была подтверждена.


Вы пытались связаться с казино через службу поддержки в чате? Я попробовал это, и это должно быть доступно 24/7. Может быть, они могли бы помочь вам быстрее.


Спасибо заранее за ваш ответ.


С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Никлас,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях