Обзор Онлайн-Казино Bob

Игрок запросил снятие € 100 и € 350. Первый был успешно обработан, но для второго его попросили отправить документы для проверки. Казино не приняло отсканированное удостоверение личности с фотографией и попросило фотографию удостоверения личности. Тем временем игрок закрыл свой аккаунт, а казино отказалось принять электронное письмо с фотографией. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Игрок из Нидерландов испытал технический сбой во время игры в живую рулетку. Игрок сделал ставку на номер 31, прямо вверх, но выигрыши не были вознаграждены. Первоначальная ставка игрока была в конечном итоге возвращена игроку.

Игрок из Канады столкнулся с многократными отменами выводов из-за якобы неверной банковской информации, несмотря на то, что она подтвердила данные в своем банке. Казино Playamo предоставило непоследовательные инструкции относительно того, какую информацию вводить, что усложнило процесс вывода. После обращения в Interac/Gigadat было подтверждено, что ее счет не был заблокирован, что привело к успешному выводу $1600. Проблема была отмечена как решенная командой по рассмотрению жалоб, и игроку было рекомендовано обратиться за помощью в будущем, если это необходимо.

Игрок из Чехии запросил отказ, но он был отклонен. Хотя игрок вносил средства с помощью сторонних карт, казино решило выплатить игроку его выигрыш и предупредило его, чтобы он больше не вносил депозит со сторонних карт. Жалоба решена.

Игрок, зарегистрированный в казино, имел некоторые проблемы с проверкой, но в итоге прошел его. Игрок продолжил играть и сделал несколько выводов. Через некоторое время игроку снова предложили подтвердить свой аккаунт. Вопрос был успешно решен.

Игрок из Австралии не смог вывести выигрыш в размере 75 долларов США за бездепозитные фриспины, поскольку единственными способами вывода средств были криптовалюта или банковский перевод, а для банковского перевода требовалось минимум 250 долларов США. Казино отказало в выводе криптовалюты, поскольку выигрыш был получен не с депозита в криптовалюте. После того, как игрок пригрозил публично обострить проблему, казино обработало вывод средств криптографическим методом. Мы подтвердили, что проблема решена, и отметили жалобу как закрытую.

Игрока из Австралии обвинили в открытии нескольких аккаунтов. Мы получили достаточные доказательства этого от казино, поэтому жалоба была отклонена. Через некоторое время казино пересмотрело свою позицию и приняло решение выплатить игроку ранее конфискованный выигрыш. Таким образом, жалоба была закрыта как «решенная».

Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Их деньги еще не получены. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Германии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Баварии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано с соблюдением максимального лимита на вывод средств с активированного бонуса, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Филиппин столкнулся с трудностями при выводе средств после предоставления своего удостоверения личности и селфи для проверки. Несмотря на отправку нескольких банковских выписок и выписок по кошельку от Maya и SeaBank, служба безопасности казино настаивала на дополнительных документах, что привело к путанице и задержкам. Игрок обратился за разрешением к 22Bet относительно запрошенных документов. После обширного общения процесс проверки был успешно завершен, что позволило игроку вывести свой выигрыш, хотя впоследствии его счет был ограничен для игровой активности. Игрок выразил разочарование, но решил изучить другие варианты казино, поблагодарив команду по рассмотрению жалоб за помощь. Жалоба была отмечена как решенная.

Игрок из Германии столкнулась с трудностями при выводе своего выигрыша после того, как ее попросили предоставить удостоверение личности и психологическую оценку, несмотря на то, что она пользовалась счетом более двух месяцев без проблем. Она посчитала требование психологической оценки необоснованным и была разочарована тем, что служба поддержки клиентов настаивала на ее предоставлении до разрешения вывода средств. Проблема была решена после того, как казино подтвердило, что все средства могут быть выведены после завершения стандартной процедуры проверки. Счет игрока был разблокирован, что позволило ей получить доступ к своему выигрышу.

Игрок из Испании столкнулся с проблемами вывода средств в казино 22BetLuck, несмотря на то, что после предыдущих проигрышей у него осталось в общей сложности €1600. Попытки вывода средств несколькими способами были отклонены из-за «ошибки обработки платежа», а служба поддержки клиентов не предоставила четкого решения. Кроме того, счет игрока был ограничен для размещения ставок или внесения депозитов без конкретного объяснения. Проблема была решена, когда игрок связался с онлайн-чатом казино, что привело к успешной выплате выигрышей через мгновенный SEPA после предоставления выписки по счету для проверки. Жалоба была отмечена в системе как «решенная».

Игрок из Португалии столкнулся с проблемами с задержкой вывода средств в казино, получив только один из трех запрошенных в том месяце. Первый вывод, датированный 9-м числом, превысил 7-дневный период ожидания, и, несмотря на обращение в службу поддержки клиентов и отправку запрошенных банковских выписок, игрок не получил ответа. Позже казино подтвердило, что проверка счета игрока была неполной, что задержало обработку выводов. В конечном итоге игрок получил средства после дальнейшего общения с казино. Жалоба была отмечена как решенная, и обратная связь о сервисе поощрялась.

Игрок из Мексики столкнулся с задержками при проверке аккаунта, требуемой 22 Bet, что помешало ему вывести средства. Несмотря на то, что он предоставил все запрошенные документы в отдел безопасности за четыре дня до этого, он не получил ответа и по-прежнему не мог получить доступ к своему выигрышу. Проблема была решена после того, как игрок предоставил дополнительную документацию, включая селфи с чистым листом бумаги и паспорт. После 12 дней общения с казино он, наконец, смог вывести свои средства. Жалоба была отмечена как решенная.

Игрок из Португалии запросил вывод средств в размере €300 20.07.2024, что обычно занимало несколько минут, но не пришло в течение 8 дней. Несмотря на обращение в службу поддержки и предоставление выписки из банка, проблема осталась нерешенной. Игрок был недоволен и обратился за помощью. Жалоба была эскалирована, и после дальнейшего общения с казино было подтверждено, что запросы игрока на вывод средств были одобрены, хотя и были задержки в обработке. В конечном итоге игрок получил вывод средств в размере €400 и выразил благодарность за разрешение. Дело было отмечено как решенное.

Игрок из Онтарио внес $550 на счет 22Bet, увеличил его до $730,24 и столкнулся с проблемами при выводе своего выигрыша. Несмотря на отправку необходимых файлов для подтверждения его депозита, казино отказалось их принять и заявило, что проигнорирует его сообщения, не вернув деньги. Команда по рассмотрению жалоб вмешалась, упростив общение между игроком и казино. После нескольких попыток выполнить требования казино по проверке игрок успешно вывел свой выигрыш. Жалоба была отмечена как решенная.

Игрок из Италии столкнулся с проблемами блокировки аккаунта в 22bet после отправки запросов на вывод средств. Несмотря на то, что ранее они подтвердили свою учетную запись и успешно предоставили необходимые документы, казино снова потребовало те же документы и селфи из-за проблем со связью по электронной почте. Мы предоставили рекомендации по правильной подаче документов, и игрок успешно решил проблему. Жалоба отмечена как решенная.

Игрок из Финляндии не смог установить лимиты депозитов и столкнулся с медленными ответами по электронной почте от казино. Несмотря на запрос о немедленном закрытии счета из-за отсутствия лимитов депозитов, казино потребовало трехмесячный период ожидания, который игрок посчитал неприемлемым. Проблема была решена, когда казино заблокировало ее счет навсегда, сославшись на признаки игровой зависимости, которые она отрицала. Команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как решенную после подтверждения закрытия счета в казино.

Игрок из Сербии успешно вывел небольшую сумму с 22bet, но столкнулся с обширными запросами на проверку для вывода более крупной суммы в размере 2550 долларов США. Несмотря на предоставление многочисленных документов в течение 19 дней, процесс остался неразрешенным. Игрок подтвердил, что казино в конечном итоге выплатило всю сумму в криптовалюте после длительного процесса проверки. Мы закрыли жалобу как решенную на основании подтверждения игрока.

Учетная запись игрока из Португалии на 22bet была заблокирована без предварительного уведомления в целях проверки. Несмотря на отправку всех запрошенных документов, его учетная запись оставалась недоступной, и он продолжал получать одни и те же ответы на свои электронные письма. Игрок сообщил, что после настойчивого общения через чат поддержки и электронную почту ситуация разрешилась. Жалоба была помечена командой по рассмотрению жалоб как «решенная».

Игрок из Греции создал учетную запись в 22bet для ставок на спорт в апреле. Он сделал несколько успешных депозитов и выводов средств, пока 12 мая казино не запросило проверку счета. Несмотря на оперативную отправку всех запрошенных документов, у игрока возникла задержка в процессе проверки. Игрок предоставил все необходимые документы, в том числе удостоверение личности, фотографию лица с удостоверением личности, электронное письмо от службы безопасности, счет за коммунальные услуги и водительские права. После того, как команда по рассмотрению жалоб вмешалась и связалась с игроком и казино, процесс проверки был наконец завершен. Игрок подтвердил, что проблема решена, и жалоба впоследствии закрыта.

Игрок из Австрии два дня ждал завершения проверки своего аккаунта на 22bet, несмотря на то, что отправил свое удостоверение личности. Он не сообщил об отсутствии отзывов или реакции со стороны казино. Позже игрок сообщил, что его вывод обрабатывается, но его аккаунт ограничен. В конце концов игрок подтвердил, что он успешно получил свои деньги, что решило проблему. В результате мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

У игрока из Испании возникла проблема с выводом средств в онлайн-казино из-за необходимой документации. Несмотря на многочисленные попытки отправить документы, он не получил ответа от казино. После того, как он подал нам жалобу, мы запросили дополнительную информацию, чтобы лучше понять ситуацию. Вскоре после этого игрок сообщил нам, что его проблема решена. В результате мы закрыли жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Германии внес 1200 евро немедленной выплатой, однако средства не появились на балансе его казино. Несмотря на то, что он предоставил доказательства в службу поддержки клиентов, он получил только ответы о том, что его запрос обрабатывается. После того, как игрок связался со своим платежным провайдером, он смог предоставить казино подтверждение платежа с номером отслеживания. Следовательно, казино смогло отследить платеж и зачислить средства на счет игрока. Проблема была успешно решена.

Игроку из Индии неоднократно отказывали в выводе средств из 22bet из-за обработки или технических ошибок. Игрок подтвердил, что в прошлом он успешно выводил средства, прошел проверку KYC, а его выигрыш представлял собой комбинацию депозитов и бонусов. После нескольких последующих действий игрок смог успешно вывести свой выигрыш. После успешного отзыва мы пометили жалобу как решенную.

У игрока из Южной Кореи возникла проблема с выводом средств из-за постоянных требований дополнительной проверки со стороны казино. Несмотря на предоставление различных документов, удостоверяющих личность, казино продолжало запрашивать новые, что игрок воспринял как преднамеренную задержку вывода средств. Команда по рассмотрению жалоб связалась с казино и игроком, уточнив необходимость наличия национального удостоверения личности для проверки. После того, как игрок предоставил новую фотографию паспорта с кодом и селфи, казино одобрило вывод средств. Игрок подтвердил, что средства были переведены, и проблема успешно решена.

Игрок из Португалии не смог вывести свой выигрыш из казино, несмотря на предоставление многочисленных документов для проверки. Команда по рассмотрению жалоб объяснила важность процесса «Знай своего клиента» (KYC) и запросила у игрока дополнительную информацию относительно подачи им документов и общения с казино. Позже игрок подтвердил, что проблема была решена казино. Следовательно, группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную» в своей системе.

У игрока из Индии возникли проблемы с выводом выигрыша с 22bet. Несмотря на то, что его учетная запись была полностью подтверждена и он предпринял несколько попыток вывода средств через Paytm, его вывод средств неоднократно одобрялся, но затем возвращался на игровой счет в течение 24 часов. После обширного общения с казино и командой по рассмотрению жалоб казино заявило, что вывод средств на кошелек Paytm игрока был успешно обработан. Однако игрок уверял, что он не получил средства и не имеет активного кошелька Paytm. Проблема была окончательно решена через два месяца, когда игрок подтвердил, что получил вывод средств.

Игрок из Аргентины столкнулся с проблемой вывода средств, поскольку его запрос был отклонен, несмотря на то, что он использовал тот же метод внесения депозита. Жалоба была разрешена после выплаты игроку денег.

У игрока из Бразилии возникли трудности с выводом выигрыша в онлайн-казино, поскольку его учетная запись не была подтверждена. Несмотря на его попытки предоставить документацию, казино не ответило. Наша команда попыталась выступить посредником, но казино, имеющее в истории 15 неразрешенных дел, не ответило, в результате чего мы закрыли жалобу как «неразрешенную». Позже казино заявило, что обработало вывод средств игрока. Однако игрок не подтвердил это, в результате чего жалоба была закрыта, поскольку «игрок перестал отвечать». В конце концов игрок сообщил нам по электронной почте, что его проблема решена.

Игрок из Австрии запросил полный отчет обо всех своих депозитах и выводах средств из казино 22bet. Казино первоначально не ответило на его запрос, в результате чего жалоба была помечена как «неразрешенная» из-за того, что казино ранее не отвечало на запросы. Однако казино в конечном итоге предоставило запрошенную информацию, и игрок подтвердил получение. Следовательно, мы пометили жалобу как «решенную».

Просьба игрока закрыть его аккаунт была проигнорирована, так как казино утверждает, что у них нет такой возможности. Жалоба была закрыта как неразрешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.

У игрока из Бразилии возникли трудности с выводом выигрыша из-за неполной верификации. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Игрок из Португалии запросил вывод средств, и казино попросило его предоставить дополнительные документы. Жалоба решена. После предоставления дополнительной информации, включая селфи, игрок получил свои средства.

Игрок из Австрии столкнулась с проблемой вывода средств, когда ее выигрыш в размере 300 евро был аннулирован из-за подозрения в том, что к ее IP-адресу привязано несколько счетов. Она утверждала, что была единственной, кто использовал этот адрес, и не знала, как разрешить ситуацию. Проблема была решена, когда казино подтвердило, что все в порядке, и выплатило выигрыш. Жалоба была отмечена в системе как «решенная».

Игрок из Португалии столкнулся с трудностями при выводе своего выигрыша из казино Bizzo, поскольку казино отклоняло ее запросы на вывод средств в течение последних трех дней. Несмотря на предоставление различных документов и общение с департаментом, он все еще ждал одобрения запрошенной им выплаты. Проблема была решена после того, как игрок успешно прошел процесс верификации, что позволило ему вывести 8000 евро. Команда по рассмотрению жалоб подтвердила, что дело решено, и поблагодарила игрока за сотрудничество.

Игрок из Германии сообщил о повторяющихся проблемах с выводом выигрышей из Bizzo Casino, сталкиваясь с неопределенными ответами от службы поддержки клиентов и постоянными причинами удержания средств. Игрок выразил разочарование в предоставленной поддержке и назвал этот опыт потенциально мошенническим. Проблема была решена после того, как игрок подал жалобу, что привело к быстрой обработке вывода и зачислению средств на его счет. Команда по рассмотрению жалоб отметила жалобу как решенную, признав, что этот процесс занимает много времени.

Игрок из Греции попросил закрыть его аккаунт в связи с личным решением прекратить игру. Казино изначально предлагало бонусы за поддержание активности аккаунта и проигнорировало запрос на закрытие после того, как игрок отказался. Группа по рассмотрению жалоб разъяснила разницу между закрытием учетной записи и самоисключением и спросила причины игрока. Игрок подтвердил, что хочет вообще прекратить играть. В конечном итоге учетная запись была успешно закрыта, а жалоба была помечена командой как решенная.