Игрок из Норвегии безуспешно пытался использовать рекламируемый бонус. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Они заманчивы 50% бонусом (в моем случае 500 норвежских крон). Но в том же депозите они дают 50 бесплатных вращений в дерьмовом неизвестном слоте стоимостью 1 норвежская крона за каждое вращение. Но сумма выигрыша (в моем случае 50 норвежских крон) автоматически аннулировала основной бонус. В итоге я получил бонус 5% вместо бонуса 50%. Когда жалуются и просят о помощи, они только прикрываются условиями и правилами игры, написанными мельчайшими буквами на иностранных языках. Таможенная служба была грубой и даже немного непонятной и полезной. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ЗДЕСЬ!!! ***** МОШЕННИЧЕСТВО!!
Дорогой Роберт,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, был ли ваш выигрыш ограничен или полностью аннулирован? Это именно тот бонус, который вы использовали?
Вы получили его от казино или активировали самостоятельно в своей учетной записи казино, пожалуйста?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет.
На этой картинке показана точная реклама бонусов внутри казино, которое я активировал сам. После внесения депозита я сразу же получил 50% бонуса на отдельный бонусный счет. Но когда я сыграл 50 бесплатных вращений, которые также были предоставлены мне из того же предложения бонуса на депозит, они отменили 500 норвежских крон, которые мне уже дали в качестве предложения на 50% депозита.
Роберт.
Спасибо, Роберт, за разъяснение. Не могли бы вы запросить полную историю игр в казино и отправить ее по адресу petronela.k@casino.guru ?