ГлавнаяЖалобыBoomerang Casino - Критика игроком ложной рекламы бонуса.

Boomerang Casino - Критика игроком ложной рекламы бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 kr

Boomerang Casino
Отправлено: 28.05.2022 | Закрыто : 15.06.2022
Закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Норвегии безуспешно пытался использовать рекламируемый бонус. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Они заманчивы 50% бонусом (в моем случае 500 норвежских крон). Но в том же депозите они дают 50 бесплатных вращений в дерьмовом неизвестном слоте стоимостью 1 норвежская крона за каждое вращение. Но сумма выигрыша (в моем случае 50 норвежских крон) автоматически аннулировала основной бонус. В итоге я получил бонус 5% вместо бонуса 50%. Когда жалуются и просят о помощи, они только прикрываются условиями и правилами игры, написанными мельчайшими буквами на иностранных языках. Таможенная служба была грубой и даже немного непонятной и полезной. НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ЗДЕСЬ!!! ***** МОШЕННИЧЕСТВО!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Роберт,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, был ли ваш выигрыш ограничен или полностью аннулирован? Это именно тот бонус, который вы использовали?

file

Вы получили его от казино или активировали самостоятельно в своей учетной записи казино, пожалуйста?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет.

На этой картинке показана точная реклама бонусов внутри казино, которое я активировал сам. После внесения депозита я сразу же получил 50% бонуса на отдельный бонусный счет. Но когда я сыграл 50 бесплатных вращений, которые также были предоставлены мне из того же предложения бонуса на депозит, они отменили 500 норвежских крон, которые мне уже дали в качестве предложения на 50% депозита.


Роберт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо, Роберт, за разъяснение. Не могли бы вы запросить полную историю игр в казино и отправить ее по адресу petronela.k@casino.guru ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Роберт,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях