ГлавнаяЖалобыBoomerang Casino - Выход игрока задерживается.

Boomerang Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1,170 EUR

Boomerang Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 14.06.2022 | Разрешено : 30.06.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается более чем на неделю. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, играл в казино бумеранг и сделал 3 заявки на вывод, 09.06.22 120 евро, 11.06. 22 250 евро, 12.6.22 800 евро выигрыша... До сих пор платеж не получен, в соответствии с условиями 3 bussnissday, несколько раз общались в онлайн-чате и связывались со службой поддержки клиентов по почте, только извините, в какой-то момент технические проблемы.. Просто подождите.. Служба поддержки вообще не ответила, что теперь? Есть скриншоты в качестве доказательства, что еще я могу сделать? Это казино - самое последнее дело на будущее, вы можете внести депозит сразу, если вы что-то выиграете, вы не сможете снять деньги! Мошенничество?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет ms7777,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Boomerang. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы запросили вывод средств? Когда вы в последний раз связывались с казино и ответили ли они вам с тех пор? Вы пополняли свой баланс из реальных денег или использовали какой-либо бонус?

Обратите внимание, что мы обычно рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем будет обработан первый вывод средств, поскольку в некоторых казино процесс проверки может занять больше времени.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Ник, я не использовал бонус, общаюсь с онлайн-чатом каждый день в течение 6 дней, это просто говорит о технических проблемах, отправил 3 письма в службу поддержки, последнее вчера, до сих пор я не получил любые ответы по электронной почте... Я получил платежи 9, 11, 12 июня. Запрошено, все 3 говорят о статусе ожидания

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет ms7777,

Как я упоминал выше, мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки платежей. Пожалуйста, сообщите нам, если товар не будет доставлен в течение следующей недели, и мы обязательно вмешаемся.

С Уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый ms7777,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, спасибо за помощь, проблема решена

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, ms7777, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях