ГлавнаяЖалобыBrango Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Brango Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Автоматический перевод:

Количество: 250 USD

Brango Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 14.09.2024 | Дело закрыто : 11.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Delaware запросил вывод средств менее чем за две недели до отправки этой жалобы. Выплата все еще находится в обработке.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Я пошел, чтобы снять свои 553.06, и они исчезли. Я пошел в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что это двойная трата, но никто не объяснил, что это было. Потом я узнал, что это было, но мой депозит прекрасно очистился в блокчейне. Они вернули мне мой депозит в 200, но они должны мне разницу. А затем они заставили меня снова сыграть на деньги с помощью игры через проход. Это чистый обман казино Brango. Пожалуйста, помогите. Я загрузил блокчейн, который показывает, что мой депозит очистился.

Заранее спасибо.

Карен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, kgthomas!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Речь идет не о снятии средств, которое не было оплачено. Речь идет о двойной трате и обвинении в этом, когда депозит очистил блокчейн.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Это нужно немедленно рассмотреть!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Пожалуйста, рассмотрите это немедленно - это мошенничество со стороны Brango

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Я разговаривал с представителями других казино, и все они сказали, что действия Бранго были неправильными.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, kgthomas!

Надеемся, у вас все хорошо. Мы заметили, что рекомендуемый срок уже прошел. Скажите, вы получили выведенные средства или иные новости по вашему делу? Спасибо за ваше время, я с нетерпением жду ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, kgthomas!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях