ГлавнаяЖалобыBrango Casino - Игроку не удается войти в учетную запись.

Brango Casino - Игроку не удается войти в учетную запись.

Автоматический перевод:

Количество: 50 USD

Brango Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 25.05.2024 | Дело закрыто : 11.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

У игрока из Миннесоты возникли проблемы со входом в приложение казино после его удаления и повторной установки. Мы запросили у игрока дополнительную информацию, чтобы лучше понять ситуацию, включая ее общение с казино и игры, в которые она играла. Однако из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

У меня был баланс, пришлось удалить приложение, и теперь я не могу войти в систему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой kristyannrogers6,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Brango.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы играете в этом казино и когда именно вы потеряли доступ к своему аккаунту?
  • Вы обращались в казино по этому поводу? С каким результатом?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, kristyannrogers6!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях