Игрок из Орегона превратил 0,20 доллара в 50 долларов, но не смог вывести выигрыш, поскольку казино заявило, что все еще существует требование прохождения игры, которое игроку не было видно. Игрок подтвердил, что его учетная запись проверена и выигрыши накоплены реальными деньгами. Игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы, что помешало дальнейшему расследованию, что привело к отклонению жалобы.
У меня на счету было 0,20 доллара, а прохождение составило 0 долларов. Я превратил эту сумму в 50 долларов, и когда я попытался вывести деньги, они сказали, что у меня еще есть прохождение, но мне никто не показывал. Я прикрепил изображение, чтобы вы могли это увидеть, как хорошо.
Привет Сэмюэлджбитти!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Brango. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Говорил с ними сегодня, и да, я подтвердил, что ранее в течение 6 месяцев или около того производил вывод средств. Моя последняя игра вчера была бонусом, который я потерял. Когда я пришел сегодня, у меня было 0,20, и я сыграл его с проигрышем 0, и это показало, что все это были реальные деньги.
Привет Сэмюэлджбитти!
Можно ли отправить ваш депозит, бонус и историю ставок на nikolas.b@casino.guru ?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
