ГлавнаяЖалобыBruno Casino - Депозит игрока не был зачислен на счет.

Bruno Casino - Депозит игрока не был зачислен на счет.

Автоматический перевод:

Количество: 20 EUR

Bruno Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 30.07.2023 | Разрешено : 02.08.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии внес 20 евро на свой счет в казино в пятницу, но эта сумма не была зачислена на его игровой счет. Позже игрок подтвердил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я внес 20 евро в пятницу около 14:30, и до сих пор (воскресенье 14:45) они не были зачислены на мой игровой счет!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемые christianwings50,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино обычно связаны руки.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый день,

Моя попытка депозита была отменена вчера, но сумма депозита не была зачислена на мой банковский счет!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Добрый вечер,

Депозит был недавно наконец зачислен на мой счет через 6 дней.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемые christianwings50,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях