ГлавнаяЖалобыBruno Casino - Выход игрока кажется потерянным.

Bruno Casino - Выход игрока кажется потерянным.

Автоматический перевод:

Количество: 640 EUR

Bruno Casino
Отправлено: 20.04.2023 | Разрешено : 28.04.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Греции запросил вывод средств из казино, который не был получен. Позже игрок подтвердил, что проблема решена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мои платежи 04.10 на общую сумму 640 евро были одобрены, но до сих пор не зачислены на мой счет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый melin89,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, не могли бы вы уточнить, пытались ли вы связаться с платежной системой по этому вопросу? Это был ваш первый депозит в этом казино? Пожалуйста, не могли бы вы переслать квитанцию об оплате и любые соответствующие сообщения на адрес tomas@casino.guru ?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это снятие 640 евро, а не депозиты. Они были одобрены 10/04 банковским переводом, но я до сих пор не получил деньги!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я жду, когда вы скажете мне, что я могу сделать, чтобы получить вывод средств. Вывод средств был одобрен 04.10, а я до сих пор не получил свои деньги!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за разъяснения, melin89.

Позвольте мне спросить вас, был ли это ваш первый вывод средств из казино. Вы обращались в казино по поводу того, что не получили вывод средств? Как они ответили?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Это мой первый раз, когда я делаю вывод. Я связался с казино, но не получил четкого ответа. Они продолжают говорить мне, что пытаются связаться с поставщиком платежных услуг, не объясняя, в чем проблема.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я получил свои деньги. Спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый melin89,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях