Я извиняюсь за поздний ответ.
Если вы не сообщили казино о каких-либо проблемах с азартными играми, казино не обязано препятствовать вам вносить депозиты и играть.
Только после того, как вы сообщите казино о проблемах с азартными играми и запросите самоисключение, казино с лицензией Кюрасао будет обязано запретить вам дальнейшие азартные игры.
Опять же, лицензия казино имеет значение, когда речь идет о том, какие меры можно принять. OASIS - национальная регистрация в Германии исключит вас из казино, лицензированных только по немецкой лицензии. В случае казино с лицензией Кюрасао вам необходимо будет проинформировать любое казино, в котором у вас есть открытый счет, о вашей текущей проблеме и запросить самоисключение для защиты.
В вашем общении от 10 июля, к сожалению, не упоминаются проблемы с азартными играми, а это означает, что вы по-прежнему несете ответственность за любой происходящий игровой процесс.
Если ваша учетная запись еще не была самоисключена, я бы рекомендовал вам запросить самоисключение по электронной почте:
Пример:
Тема письма: Самоисключение.
Информация об игроке:
Имя:
Фамилия:
Дата рождения:
Вход в казино:
Адрес электронной почты:
«Привет казино Cashed,
Я пишу, чтобы сообщить вам, что я хочу быть немедленно исключен из этого казино и навсегда исключен из получения любых маркетинговых материалов, связанных с азартными играми.
Причина моего решения – проблемы с азартными играми.
Я признаю, что мне не будет разрешено отменить свое самоисключение в течение этого периода и что самоисключение не может быть отменено до окончания согласованного периода».
Пожалуйста, отправьте еще одно электронное письмо на support@cashed.com (вы можете копировать меня на tomas@casino.guru в копии) и держите меня в курсе дальнейших событий. Спасибо заранее за ваш ответ.
I apologize for the late reply.
If you haven't informed the casino about any gambling problems, the casino is not obligated to prevent you from depositing and playing.
Only after you inform the casino about gambling problems and request a self-exclusion a Curacao-licensed casino is obligated to prevent you from further gambling.
Once again, the license of the casino matters when it comes to which measures can be implemented. OASIS -the German national registration will exclude you from casinos licensed under German license only. In the case of a Curacao-licensed Casino, you'll need to inform any casino in which you have an open account about your ongoing problem and request self-exclusion to be protected.
In your interaction on July 10th, there is unfortunately no mention of gambling problems, which means you were still responsible for any gameplay taking place.
If your account hasn't been self-excluded yet, I would recommend you request a self-exclusion via email:
Example:
Email subject: Self-exclusion
Player’s info:
First name:
Last name:
DOB:
Casino login:
Email address:
"Greetings Cashed Casino,
I’m writing to inform you that I wish to be excluded immediately from this casino and from receiving any gambling-related marketing material permanently.
The reason for my decision is gambling problems
I acknowledge that I will not be allowed to rescind my self-exclusion during this period and that the self-exclusion cannot be lifted before the end of the agreed period."
Please send another email to support@cashed.com (you can CC me at tomas@casino.guru in the copy) and keep me informed about any further developments. Thank you in advance for your reply.
Автоматический перевод: