Уважаемый Дариуш,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Cashwin Casino.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы сообщить, была ли проверка ваших депозитов последним препятствием для завершения проверки учетной записи в казино?
Вы пытались связаться с казино после того, как получили сообщение об ошибке? Вы получили ответ?
Пожалуйста, присылайте мне свои последние обращения по поводу проблемы, такие как электронные письма или стенограммы чата, на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear Dariusz,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Cashwin Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please advise if verifying your deposits was the last obstacle in completing account verification in the casino?
Have you tried contacting the casino after you received the error? Have you received any reply?
Please send me your most recent interaction regarding the issue such as emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: